TRAINING ONLINE CUSTOMER INTIMACY STRATEGY

TRAINING WEBINAR PENGENALAN CUSTOMER INTIMACY STRATEGY

TRAINING STRATEGI INTIMACY UNTUK PRAKERJA

pelatihan Customer Intimacy Strategy online

Ditunjang dengan produk yang unggul serta pengoperasian yang baik, customer intimacy strategy merupakan strategi inovatif untuk membantu perusahaan dalam mendekatkan diri dengan pelanggannya dan merespon kebutuhan serta keinginan mereka. Hasilnya akan meningkatkan nilai terus menerus bagi pelanggan, mencegah perginya pelanggan dan meningkatkan penjualan serta kemungkinan terciptanya bisnis baru.
  Materi bahasan: pelatihan pengenalan Customer Intimacy Strategy online

1.    Introduction:
o    What is customer intimacy?
o    Pergeseran dari traditional customer focus menjadi customer intimacy.
o    Penciptaan customer value: product leadership (best product), operational excellence (best price) dan customer intimacy (best total solution).
o    Hasil dari customer intimacy: kesetiaan pelanggan, bertahannya pelanggan dan lebih banyak referal bagi perusahaan.
2.    Pendekatan dalam customer intimacy strategy:
o    Menciptakan value secara sempurna dengan menyesuaikan pada kebutuhan khusus dari pelanggan.
o    Membimbing pelanggan untuk menggunakan produk dengan lebih baik (knowledge, partnership dan solution).
o    Membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan.
o    Dukungan CRM (Customer Relationship Management)
3.    Customer intimacy tools : pelatihan strategi intimacy online

o    Emotional branding
o    Brand community
o    Customer service & care
o    Experiential marketing
Metode pelatihan: Pembahasan konsep, diskusi kasus, latihan praktek. pelatihan prinsip Customer Intimacy Strategy online

Jadwal Pelatihan sinaran-training.com tahun 2020 :

15-16 Januari 2020

12-13 Februari 2020

19-29 Maret 2020

22-23 April 2020

24-25 Juni 2020

21-22 Juli 2020

27-28 Agustus 2020

16-17 September 2020

20-21 Oktober 2020

18-19 November 2020

23-24 Desember 2020

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Tahun 2020 :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)

Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)

Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)

Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)

Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

  • Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
  • Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

Leave a Comment