TRAINING CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM THAT WORKS
TRAINING CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM THAT WORKS
TRAINING MENCIPTAKAN PROGRAM LOYALITAS PELANGGAN YANG BEKERJA
TRAINING PENGELOLAAN BUDGET PROGRAM LOYALITAS PELANGGAN
Tujuan
Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :
* Menyusun program yang mampu membentuk Loyalitas Pelanggan
* Membentuk visi dan misi guna mendapatkan peningkatan atas kualitas program Loyalitas Pelanggan
* Melakukan pengelolaan budget program Loyalitas Pelanggan
Materi
Dalam training ini, peserta akan mendapatkan materi sebagai berikut :
1. Ruang Lingkup loyalitas pelanggan
2. Pengembangan program loyalitas pelanggan
3. Langkah strategis untuk bisa mendapatkan loyalty pelanggan
4. Pembuatan point reward program serta membership club
5. Karakteristik dan Strategi program pembentukan loyalty pelanggan
6. Key Success Factor masing-masing bentuk loyalty program
7. Cara pembuatan budget serta benchmarking budget
Peserta
Staff atau divisi marketing yang terlibat dalam penanganan langsung kepada para konsumen maupun divisi lain yang membutuhkan training tersebut.
Metode
Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study
Lokasi, Biaya, dan Waktu pelatihan :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan
Jakarta, Hotel Amaris La Codefin Kemang
Bandung, Hotel Grand Serela Setiabudhi
Bali, Hotel Ibis Kuta
Lombok, Hotel Jayakarta
Catatan : Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi training :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training :
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
Training Kit (Photo Documentation, Blocknote, ATK, etc).
2x Coffe Break & 1 Lunch.
Souvenir .
(Untuk informasi lebih lanjut harap menghubungi marketing kembali di 0812-9679-4263 an. Aryo Nugroho)
