Customer Service Archives | Sinaran Training

pelatihan PROACTIVE CUSTOMER ENGAGEMENT: MENGHUBUNGI PELANGGAN SEBELUM MASALAH MUNCUL di jakarta

TRAINING PROACTIVE CUSTOMER ENGAGEMENT: MENGHUBUNGI PELANGGAN SEBELUM MASALAH MUNCUL

TRAINING PROACTIVE CUSTOMER ENGAGEMENT: MENGHUBUNGI PELANGGAN SEBELUM MASALAH MUNCUL Training Proactive Customer Engagement membantu peserta mengantisipasi kebutuhan, mendeteksi potensi masalah, dan menghubungi pelanggan secara tepat waktu. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Proactive Customer Engagement: Menghubungi Pelanggan Sebelum Masalah Muncul membantu peserta memahami strategi pelayanan yang tidak hanya menunggu pertanyaan atau keluhan. Selain itu, pelatihan ini membahas analisis perilaku, identifikasi […]

Added on August 19, 2026 Customer Service , Loyalty

TRAINING AUTOMATED LOYALTY LOOPS: MENJAGA KOMUNIKASI BERKELANJUTAN MELALUI AI

TRAINING AUTOMATED LOYALTY LOOPS: MENJAGA KOMUNIKASI BERKELANJUTAN MELALUI AI Training Automated Loyalty Loops membantu peserta memanfaatkan AI untuk membangun komunikasi pelanggan yang personal, berkelanjutan, dan mendorong loyalitas. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Automated Loyalty Loops: Menjaga Komunikasi Berkelanjutan Melalui AI membantu peserta memahami cara membangun hubungan pelanggan melalui komunikasi otomatis yang relevan. Selain itu, pelatihan ini membahas customer journey, […]

pelatihan MELAYANI PELANGGAN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS di jakarta

Added on August 18, 2026 Customer Service , Help Desk

TRAINING MELAYANI PELANGGAN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS

TRAINING MELAYANI PELANGGAN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS Training Melayani Pelanggan dengan Kebutuhan Khusus membantu peserta memberikan layanan yang inklusif, empatik, aman, dan sesuai kebutuhan setiap pelanggan. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Melayani Pelanggan dengan Kebutuhan Khusus membantu peserta memahami cara memberikan pelayanan yang menghargai perbedaan kemampuan, kondisi, dan kebutuhan pelanggan. Selain itu, pelatihan ini membahas komunikasi inklusif, aksesibilitas, pendampingan, etika […]

pelatihan HUMAN CENTRIC RETAIL SERVICE: MENCIPTAKAN KENYAMANAN BERBELANJA DI ERA MODERN di jakarta

Added on August 16, 2026 Customer Service , Store Crew

TRAINING HUMAN CENTRIC RETAIL SERVICE: MENCIPTAKAN KENYAMANAN BERBELANJA DI ERA MODERN

TRAINING HUMAN CENTRIC RETAIL SERVICE: MENCIPTAKAN KENYAMANAN BERBELANJA DI ERA MODERN Training Human Centric Retail Service membantu peserta menciptakan pengalaman belanja yang nyaman, personal, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Human Centric Retail Service: Menciptakan Kenyamanan Berbelanja di Era Modern membantu peserta memahami pelayanan ritel yang menempatkan pelanggan sebagai pusat pengalaman. Selain itu, pelatihan […]

pelatihan EMPATHETIC CRISIS SERVICE: MENENANGKAN KONSUMEN SAAT TERJADI KEDARURATAN TEKNIS di jakarta

Added on August 15, 2026 Customer Service , Emergency Response Communication

TRAINING EMPATHETIC CRISIS SERVICE: MENENANGKAN KONSUMEN SAAT TERJADI KEDARURATAN TEKNIS

TRAINING EMPATHETIC CRISIS SERVICE: MENENANGKAN KONSUMEN SAAT TERJADI KEDARURATAN TEKNIS Training Empathetic Crisis Service membantu peserta menenangkan pelanggan, menyampaikan informasi krisis, dan mengelola layanan saat terjadi gangguan teknis. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Empathetic Crisis Service: Menenangkan Konsumen Saat Terjadi Kedaruratan Teknis membantu peserta menangani pelanggan ketika terjadi gangguan sistem, pemadaman layanan, kerusakan teknis, atau kegagalan operasional. Selain itu, […]

pelatihan EMPATHETIC SOLUTIONING: MENYAJIKAN OPSI PEMECAHAN MASALAH YANG ADIL BAGI PELANGGAN di jakarta

Added on August 14, 2026 Customer Service , Relationship Manager

TRAINING EMPATHETIC SOLUTIONING: MENYAJIKAN OPSI PEMECAHAN MASALAH YANG ADIL BAGI PELANGGAN

TRAINING EMPATHETIC SOLUTIONING: MENYAJIKAN OPSI PEMECAHAN MASALAH YANG ADIL BAGI PELANGGAN Training Empathetic Solutioning membantu peserta memahami kebutuhan pelanggan, merancang opsi solusi yang adil, dan menyampaikan keputusan secara empatik. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Empathetic Solutioning: Menyajikan Opsi Pemecahan Masalah yang Adil bagi Pelanggan membantu peserta mengembangkan pendekatan penyelesaian masalah yang berorientasi pada kepentingan pelanggan dan perusahaan. Selain itu, […]

pelatihan SERVICE MINDSET TRANSFORMATION: MENGUBAH SIKAP APATIS MENJADI RESPONSIF di jakarta

Added on August 13, 2026 Customer Service , Receptionist

TRAINING SERVICE MINDSET TRANSFORMATION: MENGUBAH SIKAP APATIS MENJADI RESPONSIF

TRAINING SERVICE MINDSET TRANSFORMATION: MENGUBAH SIKAP APATIS MENJADI RESPONSIF Training Service Mindset Transformation membantu peserta membangun kepedulian, empati, inisiatif, dan responsivitas untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Service Mindset Transformation: Mengubah Sikap Apatis Menjadi Responsif membantu peserta memahami pentingnya pola pikir pelayanan dalam setiap interaksi pelanggan. Selain itu, pelatihan ini membahas kepedulian, empati, komunikasi, inisiatif, […]

pelatihan VIRTUAL SERVICE AGENT MASTERY: TEKNIK MENGELOLA INTERAKSI DI SALURAN VIDEO CALL di jakarta

Added on August 12, 2026 Customer Service , Help Desk

TRAINING VIRTUAL SERVICE AGENT MASTERY: TEKNIK MENGELOLA INTERAKSI DI SALURAN VIDEO CALL

TRAINING VIRTUAL SERVICE AGENT MASTERY: TEKNIK MENGELOLA INTERAKSI DI SALURAN VIDEO CALL Training Virtual Service Agent Mastery membantu peserta mengelola layanan melalui video call secara profesional, empatik, jelas, aman, dan berorientasi pada pelanggan. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Virtual Service Agent Mastery: Teknik Mengelola Interaksi di Saluran Video Call membantu peserta memahami standar pelayanan pelanggan melalui komunikasi audiovisual. Selain […]

pelatihan SINERGI MANUSIA & AI: MENJAGA KEASLIAN INTERAKSI LAYANAN DI TENGAH MASIFNYA CHATBOT di jakarta

Added on August 10, 2026 Customer Service , Digital

TRAINING SINERGI MANUSIA & AI: MENJAGA KEASLIAN INTERAKSI LAYANAN DI TENGAH MASIFNYA CHATBOT

TRAINING SINERGI MANUSIA & AI: MENJAGA KEASLIAN INTERAKSI LAYANAN DI TENGAH MASIFNYA CHATBOT Training Sinergi Manusia & AI membantu peserta memadukan kecerdasan buatan dan empati manusia untuk menciptakan layanan yang cepat, autentik, dan terpercaya. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Sinergi Manusia & AI: Menjaga Keaslian Interaksi Layanan di Tengah Masifnya Chatbot membantu peserta memahami peran teknologi dan manusia dalam […]

pelatihan OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN di jakarta

Added on August 8, 2026 Customer Service , Perbankan

TRAINING OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN

TRAINING OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN Training Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan membantu peserta meningkatkan pemanfaatan layanan digital untuk memperkuat transaksi, pelayanan, keamanan, dan kepuasan nasabah. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan membantu peserta memahami penggunaan serta pengembangan berbagai layanan perbankan digital. Selain itu, pelatihan ini membahas mobile banking, internet banking, ATM, pembayaran digital, keamanan transaksi, edukasi nasabah, […]