Customer Service Archives | Page 2 of 14

pelatihan MANAGING IMPATIENT CUSTOMERS: TEKNIK MEMPERCEPAT PROSES LAYANAN TANPA CACAT KUALITAS di jakarta

TRAINING MANAGING IMPATIENT CUSTOMERS: TEKNIK MEMPERCEPAT PROSES LAYANAN TANPA CACAT KUALITAS

TRAINING MANAGING IMPATIENT CUSTOMERS: TEKNIK MEMPERCEPAT PROSES LAYANAN TANPA CACAT KUALITAS Training Managing Impatient Customers membantu peserta menangani pelanggan tidak sabar, mempercepat layanan, dan menjaga ketepatan serta kualitas penyelesaian. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Managing Impatient Customers: Teknik Mempercepat Proses Layanan Tanpa Cacat Kualitas membantu peserta menghadapi pelanggan yang menuntut pelayanan cepat dalam berbagai situasi. Selain itu, pelatihan ini […]

pelatihan ROOT CAUSE ANALYSIS IN SERVICE FAILURE: MENCEGAH KELUHAN SERUPA TERJADI LAGI di jakarta

Added on August 25, 2026 Customer Service , Quality Assurance

TRAINING ROOT CAUSE ANALYSIS IN SERVICE FAILURE: MENCEGAH KELUHAN SERUPA TERJADI LAGI

TRAINING ROOT CAUSE ANALYSIS IN SERVICE FAILURE: MENCEGAH KELUHAN SERUPA TERJADI LAGI Training Root Cause Analysis in Service Failure membantu peserta menemukan akar penyebab kegagalan layanan dan merancang perbaikan agar keluhan tidak berulang. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Root Cause Analysis in Service Failure: Mencegah Keluhan Serupa Terjadi Lagi membantu peserta memahami cara menganalisis masalah pelayanan secara sistematis. Selain […]

pelatihan TACTICAL APOLOGIZING: MEMBEDAKAN MAAF EMPATIS DAN PENGAKUAN KESALAHAN HUKUM di jakarta

Added on August 24, 2026 Customer Service , Public Relation

TRAINING TACTICAL APOLOGIZING: MEMBEDAKAN MAAF EMPATIS DAN PENGAKUAN KESALAHAN HUKUM

TRAINING TACTICAL APOLOGIZING: MEMBEDAKAN MAAF EMPATIS DAN PENGAKUAN KESALAHAN HUKUM Training Tactical Apologizing membantu peserta menyampaikan permintaan maaf secara empatik, bertanggung jawab, dan tepat tanpa menimbulkan pengakuan hukum yang tidak semestinya. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Tactical Apologizing: Membedakan Maaf Empatis dan Pengakuan Kesalahan Hukum membantu peserta memahami cara merespons keluhan serta insiden secara hati-hati. Selain itu, pelatihan ini […]

pelatihan CRISIS COMMUNICATION FOR FRONTLINERS: MENGHADAPI KEPANIKAN MASSAL KONSUMEN di jakarta

Added on August 22, 2026 Customer Service , Emergency Response

TRAINING CRISIS COMMUNICATION FOR FRONTLINERS: MENGHADAPI KEPANIKAN MASSAL KONSUMEN

TRAINING CRISIS COMMUNICATION FOR FRONTLINERS: MENGHADAPI KEPANIKAN MASSAL KONSUMEN Training Crisis Communication for Frontliners membantu peserta mengendalikan komunikasi, meredakan kepanikan, dan menjaga kepercayaan pelanggan saat terjadi krisis. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Crisis Communication for Frontliners: Menghadapi Kepanikan Massal Konsumen membantu peserta memahami cara berkomunikasi ketika banyak pelanggan mengalami kecemasan, kemarahan, atau kebingungan secara bersamaan. Selain itu, pelatihan ini […]

pelatihan PROACTIVE CUSTOMER ENGAGEMENT: MENGHUBUNGI PELANGGAN SEBELUM MASALAH MUNCUL di jakarta

Added on August 20, 2026 Customer Service , Marketing

TRAINING PROACTIVE CUSTOMER ENGAGEMENT: MENGHUBUNGI PELANGGAN SEBELUM MASALAH MUNCUL

TRAINING PROACTIVE CUSTOMER ENGAGEMENT: MENGHUBUNGI PELANGGAN SEBELUM MASALAH MUNCUL Training Proactive Customer Engagement membantu peserta mengantisipasi kebutuhan, mendeteksi potensi masalah, dan menghubungi pelanggan secara tepat waktu. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Proactive Customer Engagement: Menghubungi Pelanggan Sebelum Masalah Muncul membantu peserta memahami strategi pelayanan yang tidak hanya menunggu pertanyaan atau keluhan. Selain itu, pelatihan ini membahas analisis perilaku, identifikasi […]

Added on August 19, 2026 Customer Service , Loyalty

TRAINING AUTOMATED LOYALTY LOOPS: MENJAGA KOMUNIKASI BERKELANJUTAN MELALUI AI

TRAINING AUTOMATED LOYALTY LOOPS: MENJAGA KOMUNIKASI BERKELANJUTAN MELALUI AI Training Automated Loyalty Loops membantu peserta memanfaatkan AI untuk membangun komunikasi pelanggan yang personal, berkelanjutan, dan mendorong loyalitas. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Automated Loyalty Loops: Menjaga Komunikasi Berkelanjutan Melalui AI membantu peserta memahami cara membangun hubungan pelanggan melalui komunikasi otomatis yang relevan. Selain itu, pelatihan ini membahas customer journey, […]

pelatihan MELAYANI PELANGGAN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS di jakarta

Added on August 18, 2026 Customer Service , Help Desk

TRAINING MELAYANI PELANGGAN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS

TRAINING MELAYANI PELANGGAN DENGAN KEBUTUHAN KHUSUS Training Melayani Pelanggan dengan Kebutuhan Khusus membantu peserta memberikan layanan yang inklusif, empatik, aman, dan sesuai kebutuhan setiap pelanggan. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Melayani Pelanggan dengan Kebutuhan Khusus membantu peserta memahami cara memberikan pelayanan yang menghargai perbedaan kemampuan, kondisi, dan kebutuhan pelanggan. Selain itu, pelatihan ini membahas komunikasi inklusif, aksesibilitas, pendampingan, etika […]

pelatihan HUMAN CENTRIC RETAIL SERVICE: MENCIPTAKAN KENYAMANAN BERBELANJA DI ERA MODERN di jakarta

Added on August 16, 2026 Customer Service , Store Crew

TRAINING HUMAN CENTRIC RETAIL SERVICE: MENCIPTAKAN KENYAMANAN BERBELANJA DI ERA MODERN

TRAINING HUMAN CENTRIC RETAIL SERVICE: MENCIPTAKAN KENYAMANAN BERBELANJA DI ERA MODERN Training Human Centric Retail Service membantu peserta menciptakan pengalaman belanja yang nyaman, personal, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Human Centric Retail Service: Menciptakan Kenyamanan Berbelanja di Era Modern membantu peserta memahami pelayanan ritel yang menempatkan pelanggan sebagai pusat pengalaman. Selain itu, pelatihan […]

pelatihan EMPATHETIC CRISIS SERVICE: MENENANGKAN KONSUMEN SAAT TERJADI KEDARURATAN TEKNIS di jakarta

Added on August 15, 2026 Customer Service , Emergency Response Communication

TRAINING EMPATHETIC CRISIS SERVICE: MENENANGKAN KONSUMEN SAAT TERJADI KEDARURATAN TEKNIS

TRAINING EMPATHETIC CRISIS SERVICE: MENENANGKAN KONSUMEN SAAT TERJADI KEDARURATAN TEKNIS Training Empathetic Crisis Service membantu peserta menenangkan pelanggan, menyampaikan informasi krisis, dan mengelola layanan saat terjadi gangguan teknis. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Empathetic Crisis Service: Menenangkan Konsumen Saat Terjadi Kedaruratan Teknis membantu peserta menangani pelanggan ketika terjadi gangguan sistem, pemadaman layanan, kerusakan teknis, atau kegagalan operasional. Selain itu, […]

pelatihan EMPATHETIC SOLUTIONING: MENYAJIKAN OPSI PEMECAHAN MASALAH YANG ADIL BAGI PELANGGAN di jakarta

Added on August 14, 2026 Customer Service , Relationship Manager

TRAINING EMPATHETIC SOLUTIONING: MENYAJIKAN OPSI PEMECAHAN MASALAH YANG ADIL BAGI PELANGGAN

TRAINING EMPATHETIC SOLUTIONING: MENYAJIKAN OPSI PEMECAHAN MASALAH YANG ADIL BAGI PELANGGAN Training Empathetic Solutioning membantu peserta memahami kebutuhan pelanggan, merancang opsi solusi yang adil, dan menyampaikan keputusan secara empatik. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Empathetic Solutioning: Menyajikan Opsi Pemecahan Masalah yang Adil bagi Pelanggan membantu peserta mengembangkan pendekatan penyelesaian masalah yang berorientasi pada kepentingan pelanggan dan perusahaan. Selain itu, […]