Marketing Archives | Sinaran Training

pelatihan PROACTIVE CUSTOMER ENGAGEMENT: MENGHUBUNGI PELANGGAN SEBELUM MASALAH MUNCUL di jakarta

TRAINING PROACTIVE CUSTOMER ENGAGEMENT: MENGHUBUNGI PELANGGAN SEBELUM MASALAH MUNCUL

TRAINING PROACTIVE CUSTOMER ENGAGEMENT: MENGHUBUNGI PELANGGAN SEBELUM MASALAH MUNCUL Training Proactive Customer Engagement membantu peserta mengantisipasi kebutuhan, mendeteksi potensi masalah, dan menghubungi pelanggan secara tepat waktu. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Proactive Customer Engagement: Menghubungi Pelanggan Sebelum Masalah Muncul membantu peserta memahami strategi pelayanan yang tidak hanya menunggu pertanyaan atau keluhan. Selain itu, pelatihan ini membahas analisis perilaku, identifikasi […]

Added on August 19, 2026 Customer Service , Loyalty

TRAINING AUTOMATED LOYALTY LOOPS: MENJAGA KOMUNIKASI BERKELANJUTAN MELALUI AI

TRAINING AUTOMATED LOYALTY LOOPS: MENJAGA KOMUNIKASI BERKELANJUTAN MELALUI AI Training Automated Loyalty Loops membantu peserta memanfaatkan AI untuk membangun komunikasi pelanggan yang personal, berkelanjutan, dan mendorong loyalitas. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Automated Loyalty Loops: Menjaga Komunikasi Berkelanjutan Melalui AI membantu peserta memahami cara membangun hubungan pelanggan melalui komunikasi otomatis yang relevan. Selain itu, pelatihan ini membahas customer journey, […]

Added on August 11, 2026 Marketing

TRAINING BRAND ENVIRONMENT

TRAINING BRAND ENVIRONMENT 1. Latar Belakang Training Brand Environment dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana lingkungan dan berbagai titik interaksi di sekitar brand dapat membentuk persepsi, pengalaman, dan hubungan customer terhadap suatu merek. Peserta akan mempelajari konsep dasar brand environment, elemen-elemen yang membentuk identitas dan pengalaman brand, serta cara menciptakan lingkungan yang konsisten dengan nilai dan positioning brand. Training juga […]

pelatihan SEAMLESS DIGITAL ONBOARDING: MENYAMBUT PELANGGAN BARU MELALUI LAYANAN MANDIRI di jakarta

Added on August 7, 2026 Customer Service , Digital Marketing

TRAINING SEAMLESS DIGITAL ONBOARDING: MENYAMBUT PELANGGAN BARU MELALUI LAYANAN MANDIRI

TRAINING SEAMLESS DIGITAL ONBOARDING: MENYAMBUT PELANGGAN BARU MELALUI LAYANAN MANDIRI Training Seamless Digital Onboarding membantu peserta merancang proses pendaftaran mandiri yang mudah, cepat, aman, dan berorientasi pada pengalaman pelanggan. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Seamless Digital Onboarding: Menyambut Pelanggan Baru Melalui Layanan Mandiri membantu peserta memahami proses penerimaan pelanggan melalui kanal digital. Selain itu, pelatihan ini membahas customer journey, […]

pelatihan B2B SELLING & MARKETING STRATEGY di jakarta

Added on August 5, 2026 Marketing , Marketing strategy

TRAINING B2B SELLING & MARKETING STRATEGY

TRAINING B2B SELLING & MARKETING STRATEGY 1. Latar Belakang Training B2B SELLING & MARKETING STRATEGY dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam merancang serta mengimplementasikan strategi penjualan dan pemasaran yang efektif di pasar Business-to-Business (B2B). Pelatihan ini membahas proses penjualan B2B secara menyeluruh, mulai dari analisis pasar, identifikasi kebutuhan pelanggan, penyusunan value proposition, hingga teknik negosiasi dan pengelolaan […]

Added on August 4, 2026 Marketing , Sales

TRAINING B2B SALES CHAMPIONS PROGRAM

TRAINING B2B SALES CHAMPIONS PROGRAM 1. Latar Belakang Training B2B Sales Champions dirancang untuk mengembangkan keterampilan sales profesional agar menjadi “champion” yang mampu mendorong performa penjualan, membangun relasi jangka panjang, dan meningkatkan kontribusi terhadap pertumbuhan perusahaan. Di lingkungan B2B, keberhasilan penjualan tidak hanya ditentukan oleh produk atau harga, tetapi juga oleh kemampuan tim sales dalam membangun hubungan bisnis, memahami […]

pelatihan B2B CUSTOMER EXPERIENCE di jakarta

Added on August 4, 2026 Customer Service , Marketing

TRAINING B2B CUSTOMER EXPERIENCE

TRAINING B2B CUSTOMER EXPERIENCE 1. Latar Belakang Training B2B Customer Management adalah pelatihan yang membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola hubungan dengan pelanggan bisnis (Business-to-Business/B2B) secara profesional. Di pasar B2B, pengalaman pelanggan (Customer Experience/ CX) menjadi faktor kunci dalam membangun loyalitas dan keberlanjutan bisnis. Hubungan dengan klien bisnis lebih kompleks dibandingkan B2C karena melibatkan banyak pemangku kepentingan, proses […]

pelatihan AUTOMATED NPS TRACKING: MENGUKUR LOYALITAS PELANGGAN SECARA REAL-TIME di jakarta

Added on August 3, 2026 Customer Service , Data analyst

TRAINING AUTOMATED NPS TRACKING: MENGUKUR LOYALITAS PELANGGAN SECARA REAL-TIME

TRAINING AUTOMATED NPS TRACKING: MENGUKUR LOYALITAS PELANGGAN SECARA REAL-TIME Training Automated NPS Tracking membantu peserta mengotomatisasi pengumpulan, analisis, dan tindak lanjut umpan balik pelanggan untuk meningkatkan loyalitas. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Automated NPS Tracking: Mengukur Loyalitas Pelanggan Secara Real-Time membantu peserta memahami pemanfaatan teknologi untuk mengukur kecenderungan pelanggan dalam merekomendasikan perusahaan. Selain itu, pelatihan ini membahas desain survei, […]

pelatihan BEYOND CUSTOMER SATISFACTION MENCIPTAKAN WOW EFFECT MELALUI PERSONALISASI LAYANAN AI di jakarta

Added on July 31, 2026 Customer Service , Data analyst

TRAINING BEYOND CUSTOMER SATISFACTION: MENCIPTAKAN WOW EFFECT MELALUI PERSONALISASI LAYANAN AI

TRAINING BEYOND CUSTOMER SATISFACTION: MENCIPTAKAN WOW EFFECT MELALUI PERSONALISASI LAYANAN AI Training Beyond Customer Satisfaction membantu peserta memanfaatkan AI untuk menghadirkan layanan personal, proaktif, berkesan, dan melampaui harapan pelanggan. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Beyond Customer Satisfaction: Menciptakan WOW Effect Melalui Personalisasi Layanan AI membantu peserta memahami strategi menciptakan pengalaman pelanggan yang melampaui kepuasan dasar. Selain itu, pelatihan ini […]

pelatihan AI-DRIVEN CX MASTERY: TRANSFORMASI LAYANAN PRIMA BERBASIS OTOMASI DAN HYPER-PERSONALIZATION di jakarta

Added on July 28, 2026 Customer Service , Marketing

TRAINING AI-DRIVEN CX MASTERY: TRANSFORMASI LAYANAN PRIMA BERBASIS OTOMASI DAN HYPER-PERSONALIZATION

TRAINING AI-DRIVEN CX MASTERY: TRANSFORMASI LAYANAN PRIMA BERBASIS OTOMASI DAN HYPER-PERSONALIZATION Training AI-Driven CX Mastery membantu peserta mengoptimalkan layanan pelanggan melalui otomasi, analisis data, dan hyper-personalization berbasis AI. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training AI-Driven CX Mastery: Transformasi Layanan Prima Berbasis Otomasi dan Hyper-Personalization membantu peserta memahami pemanfaatan artificial intelligence dalam meningkatkan customer experience. Selain itu, pelatihan ini membahas otomasi […]