TRAINING VIRTUAL SERVICE AGENT MASTERY: TEKNIK MENGELOLA INTERAKSI DI SALURAN VIDEO CALL Training Virtual Service Agent Mastery membantu peserta mengelola layanan melalui video call secara profesional, empatik, jelas, aman, dan berorientasi pada pelanggan. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Virtual Service Agent Mastery: Teknik Mengelola Interaksi di Saluran Video Call membantu peserta memahami standar pelayanan pelanggan melalui komunikasi audiovisual. Selain […]
TRAINING STRATEGI PEMASARAN UNTUK BERSAING DI PASAR 1. Latar Belakang Training Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Daya Saing Bisnis dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai konsep, strategi, dan teknik pemasaran yang dapat diterapkan dalam menghadapi tantangan bisnis saat ini. Peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi peluang pasar, melakukan analisis pesaing, menentukan target pasar, menyusun strategi pemasaran yang tepat, serta mengembangkan nilai […]
TRAINING CULTURAL COMPETENCY IN CX: MEMAHAMI KEBERAGAMAN KARAKTER PELANGGAN INDONESIA Training Cultural Competency in CX membantu peserta memahami keberagaman budaya, komunikasi, nilai, dan perilaku pelanggan Indonesia untuk meningkatkan kualitas layanan. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training Cultural Competency in CX: Memahami Keberagaman Karakter Pelanggan Indonesia membantu peserta memahami pengaruh budaya terhadap perilaku serta ekspektasi pelanggan. Selain itu, pelatihan ini membahas […]
TRAINING B2B SELLING & MARKETING STRATEGY 1. Latar Belakang Training B2B SELLING & MARKETING STRATEGY dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam merancang serta mengimplementasikan strategi penjualan dan pemasaran yang efektif di pasar Business-to-Business (B2B). Pelatihan ini membahas proses penjualan B2B secara menyeluruh, mulai dari analisis pasar, identifikasi kebutuhan pelanggan, penyusunan value proposition, hingga teknik negosiasi dan pengelolaan […]
TRAINING B2B SALES CHAMPIONS PROGRAM 1. Latar Belakang Training B2B Sales Champions dirancang untuk mengembangkan keterampilan sales profesional agar menjadi “champion” yang mampu mendorong performa penjualan, membangun relasi jangka panjang, dan meningkatkan kontribusi terhadap pertumbuhan perusahaan. Di lingkungan B2B, keberhasilan penjualan tidak hanya ditentukan oleh produk atau harga, tetapi juga oleh kemampuan tim sales dalam membangun hubungan bisnis, memahami […]
TRAINING B2B CUSTOMER EXPERIENCE 1. Latar Belakang Training B2B Customer Management adalah pelatihan yang membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola hubungan dengan pelanggan bisnis (Business-to-Business/B2B) secara profesional. Di pasar B2B, pengalaman pelanggan (Customer Experience/ CX) menjadi faktor kunci dalam membangun loyalitas dan keberlanjutan bisnis. Hubungan dengan klien bisnis lebih kompleks dibandingkan B2C karena melibatkan banyak pemangku kepentingan, proses […]
Training Analisis Market Automotive Analisis Market Automotive Deskripsi Training Analisis Market Automotive dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai metode dan teknik analisis pasar di industri otomotif. Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan untuk memahami tren pasar, perilaku konsumen, analisis kompetitor, segmentasi pasar, serta strategi berbasis data untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis yang tepat. Program ini sangat penting bagi perusahaan otomotif, […]
TRAINING EFFECTIVE SALES NEGOTIATION NEW Deskripsi Training Effective Sales Negotiation Training Effective Sales Negotiation adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan negosiasi dalam proses penjualan secara profesional dan strategis. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kemampuan bernegosiasi secara efektif menjadi kunci untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
TRAINING CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT NEW Deskripsi Training Customer Experience Management New Di era persaingan bisnis yang semakin ketat, pengalaman pelanggan menjadi faktor pembeda utama bagi keberhasilan perusahaan. Oleh karena itu, Pelatihan Customer Experience Management New dirancang untuk membantu organisasi membangun dan mengelola pengalaman pelanggan secara konsisten, terukur, dan berkelanjutan.
TRAINING NEGOTIATION SKILLS FOR SALES PROFESSIONALS Deskripsi Training Negotiation Skills for Sales Professionals Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, keberhasilan penjualan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh kemampuan negosiasi sales professionals. Oleh karena itu, keterampilan bernegosiasi yang tepat akan membantu sales mencapai kesepakatan yang menguntungkan sekaligus membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
