TRAINING CONFLICT RESOLUTION FOR LINE MANAGERS

TRAINING CONFLICT RESOLUTION FOR LINE MANAGERS: MEDIASI PERSELISIHAN ANGGOTA SECARA ADIL

Training Conflict Resolution for Line Managers, kuasai teknik mediasi konflik untuk menyelesaikan perselisihan anggota tim secara adil dan profesional. Daftar di Sinaran Training!

Deskripsi

Training Conflict Resolution for Line Managers membahas keterampilan yang dibutuhkan line manager untuk menangani dan memediasi perselisihan antar anggota tim secara objektif, adil, dan konstruktif. Pelatihan ini membantu peserta memahami sumber konflik, mengendalikan eskalasi, serta memfasilitasi dialog antara pihak yang berselisih. Dengan pendekatan yang tepat, line manager dapat membantu menemukan solusi yang dapat diterima bersama tanpa memperburuk hubungan kerja.

Mengapa Training Conflict Resolution for Line Managers Penting?

Konflik antar anggota tim dapat memengaruhi produktivitas, komunikasi, dan suasana kerja apabila tidak segera ditangani. Line manager berada pada posisi yang penting karena berinteraksi langsung dengan anggota tim dan sering menjadi pihak pertama yang menangani perselisihan. Karena itu, kemampuan melakukan mediasi secara adil diperlukan agar konflik dapat diselesaikan berdasarkan fakta, kepentingan, dan aturan kerja yang berlaku.

Tujuan Training Conflict Resolution for Line Managers: Mediasi Perselisihan Anggota Secara Adil di Jakarta

• Memahami karakteristik dan sumber konflik di tempat kerja.
• Mengenali tanda-tanda eskalasi konflik sejak dini.
• Menjaga sikap netral dan objektif dalam proses mediasi.
• Mengembangkan kemampuan komunikasi dan active listening.
• Memfasilitasi penyelesaian konflik secara konstruktif.
• Membangun kesepakatan yang adil dan dapat dijalankan.

Materi Training Conflict Resolution for Line Managers: Mediasi Perselisihan Anggota Secara Adil di Jakarta

1. Konsep Conflict Management untuk Line Managers
2. Identifikasi Sumber dan Jenis Konflik di Tempat Kerja
3. Conflict Escalation dan Early Warning Signs
4. Peran Line Manager sebagai Conflict Mediator
5. Active Listening dan Neutral Questioning
6. Identifikasi Interests, Needs, dan Positions
7. De-Escalation dan Managing Emotional Responses
8. Interest-Based Negotiation dan Collaborative Problem Solving
9. Penyusunan Agreement dan Conflict Follow-Up
10. Penyusunan Conflict Resolution Framework untuk Line Manager

Metode Training Conflict Resolution for Line Managers

• Pemaparan konsep.
• Diskusi interaktif.
• Studi kasus perselisihan anggota tim.
• Latihan active listening dan neutral questioning.
• Role play proses mediasi.
• Simulasi penyelesaian konflik dan penyusunan kesepakatan.

Manfaat Training

• Meningkatkan kemampuan line manager dalam menangani konflik.
• Membantu menyelesaikan perselisihan secara objektif dan adil.
• Mengurangi eskalasi konflik di dalam tim.
• Meningkatkan komunikasi antar anggota tim.
• Memperkuat kepercayaan terhadap kepemimpinan line manager.
• Menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan produktif.

Peserta Training

• Line manager.
• Supervisor.
• Section head.
• Team leader.
• Department manager.
• Human resources professional.
• Employee relations professional.

Benefit Training

• Materi pelatihan aplikatif.
• Studi kasus konflik di tempat kerja.
• Latihan active listening dan mediasi.
• Role play penyelesaian perselisihan.
• Simulasi conflict resolution.
• Modul pelatihan.
• Certificate of Attendance.

Lokasi dan Biaya Training

Jadwal Pelatihan Training 2026

• Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
• Batch 4 : 22 – 23 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
• Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
• Batch 9 : 23 – 24 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 11 – 12 November 2026
• Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Lokasi Pelatihan

• Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.800.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Hi Senen (8.800.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis (9.400.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (9.400.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan dua hari. Biaya tersedia untuk peserta perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi atau penginapan. Untuk informasi biaya dan jadwal terbaru, silakan menghubungi tim marketing.

Investasi

Investasi pelatihan menyesuaikan dengan jumlah peserta atau bersifat on call. Untuk paket in-house training, anggaran dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang!

Jangan biarkan kemampuan komunikasi tim berkembang tanpa arah. Pilih program pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda bersama Sinaran Training.

Hubungi tim kami sekarang untuk berkonsultasi, menyesuaikan program, dan mengamankan kuota training terbaik bagi perusahaan Anda.

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak awal tahun 2026 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.