TRAINING INTERPERSONAL SKILLS
TRAINING INTERPERSONAL SKILLS
Training Kemampuan Interpesonal
Training Komunikasi Interpersonal
Interpersonal skills merupakan kompetensi yang diperlukan sebagai perekat kuat dalam membina kerjasama dalam pekerjaan. Selain itu, interpersonal skills merupakan darah yang membawa oksigen dalam tubuh organisasi sehingga menjadikan organisasi dalam menjadi sehat dan kuat dengan menghasilkan produktivitas yang tinggi. Dengan demikian maka interpersonal skills memegang peran yang penting dan salah satu kompetensi yang perlu dimiliki oleh karyawan dalam suatu organisasi bisnis.
Program pelatihan ini dikemas dengan pendekatan seimbang antara konsep dan praktek sehingga peserta diharapkan langsung dapat menerapkannya langsung di dalam pekerjaannya. Porsi yang cukup memadai dalam role-play individual dan kelompok dapat memperbaiki sikap, perilaku, dan cara berkomunikasi peserta secara langsung dan dengan pendekatan pengalaman praktis yang pasti akan sangat bermanfaat bagi peningkatan ketrampilan peserta.
TOPIK BAHASAN
TOPIK 1: MEMBINA HUBUNGAN INTERPERSONAL
Makna Hubungan Interpersonal
Manfaat Hubungan Interpersonal
Empat Syarat dalam Membina Hubungan Interpersonal:
o.Empathy
o.Trust
o.Credibility
o.Flexibility
TOPIK 2: KOMUNIKASI INTERPERSONAL
Proses Komunikasi Interpersonal
Komunikasi Interpersonal yang Efektif
Hambatan dalam Komunikasi Efektif
Komunikasi Empathy
Manfaat Komunikasi Empathy
Praktek Komunikasi Empathy
TOPIK 3: MEMBINA KERJASAMA INTERPERSONAL
Kerjasama dan Synergism
Makna dan Manfaat Sinerji
Persyaratan untuk Terjadinya Sinerji dan Kerjasama Interpersonal
Simulasi: Pengambilan Keputusan Sinerjistik dalam Kelompok
TOPIK 4: MENGATASI KONFLIK INTERPERSONAL
Pengertian Konflik dan Perbedaan Pendapat
Memahami Mengapa Orang Bisa Menjadi Sulit
Teknik Menyelesaikan Konflik dan Perbedaan
Teknik Mendengarkan dengan Aktif dan Empati
Teknik Meredakan Kemarahan dalam Diri Sendiri
Teknik Mengurangi Konflik Interpresonal dalam Pekerjaan
TOPIK 5: KOMUNIKASI ASERTIF
Pengertian assertiveness
Manfaat komunikasi asertif
Perspektif Perilaku Asertif
Hak dan Tanggung-jawab
Bahasa Asertif
Nada Assertif dan body language
Bersikap responsive
Menempatkan diri ke depan
Menghadapi “difficult” people
Memberi dan Menerima Umpan-balik dan Kritik
Lokasi Pelatihan Tahun 2023 :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan
Jakarta, Hotel Amaris La Codefin Kemang
Bandung, Hotel Grand Serela Setiabudhi
Bali, Hotel Ibis Kuta
Lombok, Hotel Jayakarta
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
Training Kit (Photo Documentation, Blocknote, ATK, etc).
2x Coffe Break & 1 Lunch.
Souvenir .
