TRAINING EFFECTIVE SELLING & MERCHANDISING SKILLS

TRAINING EFFECTIVE SELLING & MERCHANDISING SKILLS FOR SPG & MD

Training Effective Selling & Merchandising Skills for SPG & MD dirancang untuk meningkatkan keterampilan Sales Promotion Girl (SPG) dan Merchandiser (MD) dalam menjual produk, memberikan pelayanan kepada pelanggan, mengelola penataan produk, serta meningkatkan visibilitas dan penjualan di area retail. Daftar di Sinaran Training!

Deskripsi

Training Effective Selling & Merchandising Skills for SPG & MD membahas teknik penjualan efektif dan praktik merchandising yang dibutuhkan untuk mendukung pencapaian target penjualan. Peserta akan mempelajari customer engagement, product knowledge, selling techniques, persuasive communication, handling customer objections, product display, stock monitoring, serta evaluasi aktivitas penjualan di toko.

Pelatihan ini menggabungkan keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan dengan kemampuan menata produk, memantau persediaan, menjalankan program promosi, dan menjaga standar display sesuai arahan perusahaan.

Mengapa Training Effective Selling & Merchandising Skills for SPG & MD Penting?

SPG dan MD memiliki peran penting dalam memengaruhi keputusan pembelian serta memastikan produk tersedia dan ditampilkan secara menarik di area penjualan. Kemampuan menjelaskan keunggulan produk, memahami kebutuhan pelanggan, menerapkan teknik penjualan, dan menjaga kualitas display dapat membantu meningkatkan pengalaman berbelanja serta mendukung pencapaian target bisnis.

Melalui training ini, peserta diharapkan mampu bekerja lebih percaya diri, responsif terhadap kebutuhan pelanggan, dan konsisten dalam menjalankan standar penjualan serta merchandising.

Tujuan Training Effective Selling & Merchandising Skills for SPG & MD di Jakarta

• Meningkatkan kemampuan komunikasi, pelayanan pelanggan, dan teknik penjualan.
• Memperkuat penguasaan product knowledge dan kemampuan menjelaskan keunggulan produk.
• Mengembangkan keterampilan menangani keberatan pelanggan dan mendorong keputusan pembelian.
• Meningkatkan kemampuan penataan produk, pemantauan stok, dan pelaksanaan promosi.
• Membangun kedisiplinan, profesionalisme, dan orientasi pada target penjualan.

Materi Training Effective Selling & Merchandising Skills for SPG & MD di Jakarta

1. Fundamental Sales dan Merchandising untuk SPG & MD
2. Product Knowledge dan Product Benefit Presentation
3. Effective Selling Techniques dan Persuasive Communication
4. Customer Approach, Engagement, dan Needs Identification
5. Handling Customer Objections dan Closing Techniques
6. Customer Service Excellence dan Professional Attitude
7. Visual Merchandising dan Product Display Standards
8. Stock Monitoring, Stock Rotation, dan Inventory Control
9. Promotional Execution, Point of Purchase, dan Sales Support
10. Sales Target Achievement, Reporting, dan Performance Evaluation

Metode Training Effective Selling & Merchandising Skills for SPG & MD

• Penyampaian materi dan diskusi interaktif.
• Simulasi pendekatan pelanggan dan praktik penjualan.
• Role play menangani keberatan serta menyelesaikan transaksi.
• Praktik penataan produk dan evaluasi display.
• Studi kasus dan latihan penyusunan rencana peningkatan penjualan.

Manfaat Training Effective Selling & Merchandising Skills for SPG & MD

• Meningkatkan kepercayaan diri dan efektivitas peserta dalam menawarkan produk.
• Memperkuat kualitas pelayanan serta pengalaman berbelanja pelanggan.
• Meningkatkan keterampilan penataan produk dan pengendalian stok.
• Mendukung pelaksanaan promosi dan pencapaian target penjualan.
• Meningkatkan konsistensi pelaksanaan standar operasional di area retail.

Peserta

• Sales Promotion Girl (SPG) dan Sales Promotion Boy (SPB).
• Merchandiser (MD) dan Junior Merchandiser.
• Retail Sales Associate dan Store Promoter.
• Sales Representative dan Brand Promoter.
• Supervisor SPG, MD, dan Retail Sales Team.

Output

• Peserta mampu menjelaskan fitur, manfaat, dan keunggulan produk secara efektif.
• Peserta mampu menerapkan teknik pendekatan pelanggan, presentasi produk, dan closing.
• Peserta mampu menangani keberatan pelanggan secara profesional.
• Peserta mampu menerapkan standar display, memantau stok, dan mendukung program promosi.
• Peserta mampu mengevaluasi aktivitas penjualan dan menyusun langkah perbaikan.

Benefit

• Materi pelatihan aplikatif dengan simulasi penjualan dan praktik merchandising.
• Modul pelatihan serta latihan penataan produk dan pelayanan pelanggan.
• Certificate of Attendance.

Lokasi dan Biaya Training

Jadwal Pelatihan Training 2027

• Jadwal Pelatihan Tahun 2027
• Batch 1 : 20 – 21 Januari 2027
• Batch 2 : 10 – 11 Februari 2027
• Batch 3 : 23 – 24 Maret 2027
• Batch 4 : 21 – 22 April 2027
• Batch 5 : 12 – 13 Mei 2027
• Batch 6 : 9 – 10 Juni 2027
• Batch 7 : 14 – 15 Juli 2027
• Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2027
• Batch 9 : 15 – 16 September 2027
• Batch 10 : 13 – 14 Oktober 2027
• Batch 11 : 10 – 11 November 2027
• Batch 12 : 15 – 16 Desember 2027

Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Lokasi Pelatihan

• Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.900.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Hi Senen (8.900.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.900.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis (9.600.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (9.600.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan dua hari. Biaya tersedia untuk peserta perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi atau penginapan. Untuk informasi biaya dan jadwal terbaru, silakan menghubungi tim marketing.

Investasi

Investasi pelatihan menyesuaikan dengan jumlah peserta atau bersifat on call. Untuk paket in-house training, anggaran dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang!

Jangan biarkan kemampuan komunikasi tim berkembang tanpa arah. Pilih program pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda bersama Sinaran Training.

Hubungi tim kami sekarang untuk berkonsultasi, menyesuaikan program, dan mengamankan kuota training terbaik bagi perusahaan Anda.

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.