PELATIHAN DYNAMIC LEADERSHIP CREATING EXCELLENT SERVICE
PELATIHAN DYNAMIC LEADERSHIP CREATING EXCELLENT SERVICE
TRAINING DYNAMIC LEADERSHIP CREATING EXCELLENT
PELATIHAN LEADERSHIP CREATING EXCELLENT SERVICE
Kesuksesan dalam memberikan layanan berkualitas tinggi sering kali bergantung pada kemampuan kepemimpinan yang dinamis dan adaptif. Para pemimpin dituntut untuk tidak hanya mengelola tim, tetapi juga menginspirasi dan memotivasi mereka untuk memberikan pelayanan yang melebihi ekspektasi pelanggan. Pelatihan Dynamic Leadership Creating Excellent Service ditujukan untuk membekali pemimpin dengan alat, wawasan, dan strategi untuk membentuk dan mempertahankan budaya layanan yang luar biasa, dengan memanfaatkan pendekatan kepemimpinan yang fleksibel dan inovatif.
Tujuan Pelatihan: Mengembangkan Kepemimpinan untuk Layanan Unggulan
- Mengasah keterampilan kepemimpinan untuk mendorong layanan berkualitas
- Memahami dinamika layanan pelanggan yang efektif
- Membangun dan memelihara budaya layanan yang unggul
- Menginspirasi tim untuk prestasi dan inovasi dalam layanan
- Menerapkan teknik untuk mendapatkan dan menggunakan umpan balik pelanggan
- Memajukan inovasi dalam praktik layanan
Materi Pelatihan: Kurikulum Terpadu untuk Kepemimpinan dan Layanan
- Prinsip Kepemimpinan Dinamis dalam Pelayanan
- Menciptakan Standar Layanan Pelanggan yang Tinggi
- Pengembangan Budaya Layanan Berkualitas di Organisasi
- Metode Motivasi dan Inspirasi untuk Meningkatkan Kinerja Tim
- Utilisasi Feedback Pelanggan untuk Peningkatan Layanan
- Inovasi dan Kreativitas dalam Strategi Layanan
- Teknik Komunikasi Efektif untuk Manajemen Hubungan Pelanggan
- Mengatasi Tantangan dalam Layanan Pelanggan
- Contoh Nyata Kepemimpinan Efektif dalam Pelayanan
- Workshop Interaktif: Menerapkan Kepemimpinan dalam Skenario Nyata
- Pengembangan Keterampilan Kepemimpinan Pribadi
Metode Pelatihan
Metode Training dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Instruktur Pelatihan
Instruktur yang mengajar Pelatihan DYNAMIC LEADERSHIP CREATING EXCELLENT SERVICE ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang DYNAMIC LEADERSHIP CREATING EXCELLENT SERVICE baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Peserta
Peserta yang dapat mengikuti Training DYNAMIC LEADERSHIP CREATING EXCELLENT SERVICE ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang DYNAMIC LEADERSHIP CREATING EXCELLENT SERVICE
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Schedule Training tahun 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi PELATIHAN DYNAMIC LEADERSHIP CREATING EXCELLENT SERVICE
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas PELATIHAN DYNAMIC LEADERSHIP CREATING EXCELLENT SERVICE
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.
