PELATIHAN MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DAN PERHOTELAN
PELATIHAN MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DAN PERHOTELAN
TRAINING MANAJEMEN PELAYANAN UMUM & PERHOTELAN
PELATIHAN MANAJEMEN PELAYANAN UMUM AND PERHOTELAN
Dalam dunia yang semakin menuntut kualitas pelayanan prima, pelatihan manajemen pelayanan umum dan perhotelan menjadi kunci sukses. Industri ini terus berkembang, dan pelatihan yang tepat dapat mengubah cara Anda dan tim Anda memenuhi kebutuhan pelanggan.
Setelah mengikuti pelatihan ini, Anda akan mampu menerapkan konsep dan keterampilan yang telah dipelajari secara langsung dalam pekerjaan Anda. Pelatihan ini tidak hanya memberikan pengetahuan teoretis, tetapi juga keterampilan praktis yang dapat langsung diterapkan.
Tujuan Pelatihan: Menyempurnakan Keterampilan untuk Kecemerlangan
Pelatihan ini bertujuan untuk mengasah keterampilan manajemen Anda, meningkatkan kualitas layanan, dan mempersiapkan Anda untuk menghadapi tantangan industri. Dengan pendekatan yang berfokus pada praktik terbaik, pelatihan ini akan memperkuat fondasi Anda dalam manajemen pelayanan.
Materi Pelatihan: Menyelami Inti Pengetahuan
- Dasar-dasar Manajemen Pelayanan
- Kepemimpinan dalam Industri Perhotelan
- Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
- Manajemen Operasional Hotel
- Inovasi dalam Layanan Pelayanan Umum
- Pengelolaan Sumber Daya Manusia
- Standar Kualitas Layanan Internasional
- Teknik Komunikasi Efektif
- Mengatasi Tantangan dalam Industri Perhotelan
- Penerapan Teknologi dalam Pelayanan
- Pengembangan Karir di Industri Pelayanan
Metode Pelatihan
Metode Training dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Instruktur Pelatihan
Instruktur yang mengajar Pelatihan MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DAN PERHOTELAN ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DAN PERHOTELAN baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Peserta
Peserta yang dapat mengikuti Training MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DAN PERHOTELAN ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DAN PERHOTELAN
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Schedule Training tahun 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi PELATIHAN MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DAN PERHOTELAN
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas PELATIHAN MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DAN PERHOTELAN
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.
