TRAINING MANAGING OPERATION FOR PERFORMANCE IMPROVEMENT Training Manajemen Operasioal Untuk Peningkatan Performa Training Operation Management DESKRIPSI Peran operation pada saat ini semakin meningkat seiring dengan perkembangan “needs” dan “want” customer. Dalam konteks ini operation tidak lagi dilihat sebagai fungsi support, tetapi menjadi pusat keunggulan bersaing. PizzaHut, McDonald, WallMart, Unilever dan banyak perusahaan lain meraih kesuksesan melalui — salah satunya — […]