TRAINING ACCOUNT OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM
TRAINING ACCOUNT OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM
Training Account Officer Development Program untuk meningkatkan kompetensi account officer dalam mengelola nasabah, mengembangkan bisnis, menjaga kualitas portofolio, dan membangun hubungan bisnis jangka panjang. Daftar di Sinaran Training!
Deskripsi
Training Account Officer Development Program membahas kompetensi utama yang dibutuhkan account officer dalam menjalankan fungsi pemasaran, pengelolaan nasabah, analisis kebutuhan, dan pengembangan bisnis.
Peserta akan mempelajari teknik prospecting, komunikasi dengan nasabah, analisis kebutuhan, pengelolaan portofolio, cross selling, monitoring nasabah, serta pengelolaan hubungan bisnis secara profesional.
Mengapa Training Account Officer Development Program Penting?
Account officer memiliki peran penting dalam menjaga hubungan dengan nasabah sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan.
Kemampuan account officer dalam memahami kebutuhan nasabah, menawarkan solusi yang tepat, dan mengelola portofolio secara efektif dapat meningkatkan kualitas layanan serta mendukung pencapaian target bisnis.
Tujuan Training Account Officer Development Program di Jakarta
- Memahami peran dan tanggung jawab account officer.
- Meningkatkan kemampuan mencari dan mengembangkan nasabah.
- Memahami teknik komunikasi dan relationship management.
- Meningkatkan kemampuan analisis kebutuhan nasabah.
- Mengembangkan strategi cross selling dan up selling.
- Mengelola portofolio nasabah secara efektif.
Materi Training Account Officer Development Program di Jakarta
- Peran dan Kompetensi Account Officer Profesional
- Prospecting dan Strategi Akuisisi Nasabah
- Teknik Komunikasi dan Relationship Management
- Analisis Kebutuhan dan Solusi untuk Nasabah
- Strategi Cross Selling dan Up Selling
- Pengelolaan Portofolio dan Monitoring Nasabah
- Penanganan Keluhan dan Retensi Nasabah
- Strategi Pencapaian Target dan Pengembangan Bisnis
Metode Training Account Officer Development Program
- Penyampaian materi.
- Studi kasus pengelolaan nasabah.
- Diskusi strategi pengembangan bisnis.
- Analisis kebutuhan nasabah.
- Pembahasan strategi relationship management.
Manfaat Training
- Meningkatkan kompetensi account officer.
- Meningkatkan kemampuan akuisisi dan pengelolaan nasabah.
- Memperkuat kemampuan membangun hubungan bisnis.
- Meningkatkan peluang cross selling dan up selling.
- Mendukung pencapaian target bisnis.
- Meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah.
Peserta Training
- Account officer.
- Relationship officer.
- Relationship manager.
- Sales officer.
- Business development officer.
- Customer relationship staff.
- Marketing officer.
- Banking professional.
Output Training
- Peserta mampu memahami fungsi dan tanggung jawab account officer.
- Peserta mampu mengelola hubungan dan portofolio nasabah secara profesional.
- Peserta mampu menerapkan Account Officer Development Framework untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kualitas layanan.
Benefit Training
- Materi pelatihan aplikatif.
- Studi kasus pengelolaan nasabah.
- Strategi account management yang dapat diterapkan di tempat kerja.
- Modul pelatihan.
- Certificate of Attendance.
Lokasi dan Biaya Training
Jadwal Pelatihan Training 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.800.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Hi Senen (8.800.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis (9.400.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (9.400.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan dua hari. Biaya tersedia untuk peserta perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi atau penginapan. Untuk informasi biaya dan jadwal terbaru, silakan menghubungi tim marketing.
Investasi
Investasi pelatihan menyesuaikan dengan jumlah peserta atau bersifat on call. Untuk paket in-house training, anggaran dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang!
Jangan biarkan kemampuan komunikasi tim berkembang tanpa arah. Pilih program pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda bersama Sinaran Training.
Hubungi tim kami sekarang untuk berkonsultasi, menyesuaikan program, dan mengamankan kuota training terbaik bagi perusahaan Anda.
Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.
