TRAINING E-BANKING (ATM & EDC) OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN

TRAINING EDC (ELECTRONIC DATA CAPTURE)

TRAINING TEKNOLOGI INFORMASI DUNIA PERBANKAN

training EDC (Electronic Data Capture) murah

DESKRIPSI TRAINING E-BANKING (ATM & EDC)

Transaksi perbankan merupakan kebutuhan yang mengalami peningkatan cukup signifikan seiring aktifitas dunia usaha yang semakin ketat dan kompetitif. Keunggulan teknologi memiliki peran penting dalam aktifitas yang melibatkan perbankan. Melalui teknologi, nasabah semakin memperoleh kemudahan dalam melakukan kegiatan transaksi kapanpun dan dimanapun yang pada akhirnya berorientasi pada kepuasan pelanggan/nasabah. Electronic Banking, atau e-Banking merupakan teknologi dalam perbankan dimana aktivitas perbankan dilakukan melalui media internet. Layanan ini memungkinkan nasabah dapat melakukan hampir semua jenis transaksi perbankan melalui sarana internet, khususnya via website, seperti pengecekan rekening, transfer dana antar rekening, hingga pembayaran tagihan rutin bulanan (listrik, telepon, dsb.) melalui rekening banknya. Selain melalui sarana internet, pemanfaatan mesin ATM merupakan salah satu sarana pelayanan yang memudahkan nasabah dalam kegiatan transaksi perbankan untuk pembayaran e-Banking. Seiring dengan persaingan yang semakin ketat antar bank, kualitas pelayanan yang baik termasuk di dalamnya pelayanan ATM, merupakan sebuah tuntutan.

Persaingan bisnis dunia perbankan di Indonesia dalam menjaring nasabah berdampak pada semakin tingginya tuntutan pelayanan yang harus disediakan oleh bank. Dengan jumlah bank dan kantor cabang yang cukup banyak dan beragamnya produk yang ditawarkan, kualitas pelayanan yang tinggi memang masih menjadi cara efektif untuk mempertahankan nasabah atau menambah nasabah baru. Bank-bank semakin bersaing dalam merebut customer dengan mengandalkan kualitas pelayanan. Selain menawarkan berbagai macam produk, peningkatan kualitas pelayanan juga dilakukan melalui perbaikan di sisi teknologi informasi untuk memenuhi kebutuhan dan kemudahan akses nasabah, yang diharapkan mampu menjaring dana masyarakat.

Salah satu sarana pelayanan yang memudahkan nasabah dalam kegiatan transaksi perbankan adalah fasilitas mesin EDC (Electronic Data Capture), dengan memperhatikan kualitas pelayanan yang tinggi termasuk di dalamnya layanan kemudahan pembayaran adalah merupakan sebuah tuntutan. Pelatihan ini membahas berbagai kegunaan dan kelebihan mesin EDC sebagai sarana memberikan keleluasaan bertransaksi pada nasabah.
 
TUJUAN TRAINING E-BANKING (ATM & EDC)
Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat:
Memahami bagaimana pemanfaatan tekhnologi e-Banking sebagai teknologi informasi dalam dunia bisnis disesuaikan dengan regulasi pemerintah
Memahami fitur-fitur yang ada dalam ATM dan Mesin EDC, sistem analisis dan monitoringnya
Mengetahui jenis-jenis masalah – masalah yang muncul dalam penyalahgunaan e-banking serta langkah – langkah yang benar dalam mengatasi fraud dan costumer complain
 
MATERI TRAINING E-BANKING (ATM & EDC)
1.    Pengantar Teknologi Perbankan
2.    Tuntutan Layanan Perbankan Modern
3.    Tuntutan Informasi Perbankan Modern
4.    Pengembangan Teknologi Informasi Dunia Perbankan
5.    Regulasi Bank Indonesia & Otoritas Jasa Keuangan terkait Transaksi Elektronik Perbankan
6.    Aplikasi Teknologi Informasi Dunia Bisnis
7.    E-Banking
8.    E-Commerce
9.    Enterprise Resource Planning (ERP)
10.    Infrastuktur Sofware, Hardware dan Jaringan
11.    Keuntungan menggunakan teknologi pembayaran e-banking
12.    Jenis Mesin ATM dan Kartu ATM
13.    Fitur Transaksi ATM
14.    Aktivasi PIN
15.    Cek saldo
16.    Tarik Tunai
17.    Transfer antar Bank
18.    Pembayaran Tagihan
19.    Sistem Analisis Program (Operator, User, Bank)
20.    Sistem AMS (ATM-Monitoring System)
21.    Pengenalan Type dan Spesifikasi Mesin EDC
22.    Prosedur Pengajuan Mesin EDC oleh Pengusaha
23.    Mekanisme Penggunaan Mesin EDC
24.    Mekanisme transaksi dengan kartu Debit (Kartu ATM )
25.    Mekanisme transaksi dengan Kartu Kredit
26.    Mekanisme transaksi dengan Kartu Prepaid
27.    Fitur Transaksi Mesin EDC
28.    Perintah bayar (Settlement)
29.    Fasilitas yang diberikan Bank Penerbit Kartu
30.    International (Visa, Mastercard, Dinner Club, Amex, JCB)
31.    Lokal Indonesia (BCA Card)
32.    Sistem Keamanan Data Transaksi
33.    Penyalahgunaan yang sering terjadi dalam teknologi pembayaran e-banking
34.    Typo-site
35.    Keylogger
36.    Prinsip Perlindungan Nasabah
37.    Studi Kasus Fraud dalam perbankan, bagaimana menghindari kejahatan dan kecurangan dalam transaksi serta hak – hak bank dalam menanganinya
 

PESERTA TRAINING E-BANKING (ATM & EDC)

Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh para Karyawan Bank di Bagian Operasional, IT Staff, Manager, Teknisi Mesin ATM dan EDC, Divisi Pelayanan Kartu Kredit dan Debit, atau Departemen yang mengelola kas dan pemindahbukuan.

METODE TRAINING E-BANKING (ATM & EDC)

Presentasi:
Penyampaian Konsep
Diskusi Interaktif
Studi Kasus
Evaluasi

Jadwal Pelatihan Sinaran Training : training E-BANKING (ATM & EDC) OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN terbaru

§ 23 sd 24 Januari 2019

§ 13 sd 14 Februari 2019

§ 20 sd 21 Maret 2019

§ 17 sd 18 April 2019

§ 28 sd 29 Mei 2019

§ 25 sd 26 Juni 2019

§ 16 sd 17 Juli 2019

§ 15 sd 16 Agustus 2019

§ 17 sd 18 September 2019

§ 22 sd 23 Oktober 2019

§ 20 sd 21 November 2019

§ 19 sd 20 Desember 2019

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. training E-BANKING (ATM & EDC) OPTIMALISASI FITUR ELEKTRONIK PERBANKAN terupdate

Biaya dan Lokasi Pelatihan:  training EDC (Electronic Data Capture) terbaru

training Teknologi Informasi Dunia Perbankan terbaru

o Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)

o Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)

o Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)

o Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)

o Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. training EDC (Electronic Data Capture) terupdate

Investasi Pelatihan Sinaran Training: training Teknologi Informasi Dunia Perbankan murah

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Sinaran Training: training PERBANKAN murah

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) .

2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .

3. Module / Handout.

4. FREE Flashdisk .

5. Sertifikat .

6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .

7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc).

8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner .

9. Souvenir .

Leave a Comment