TRAINING EFFECTIVE SKILLS FOR SECRETARIES AND PERSONAL ASSISTANTS

TRAINING EFFECTIVE SKILLS FOR SECRETARIES AND PERSONAL ASSISTANTS

Training Sekretaris Dan Asisten Pribadi

Training Communicating For Result

Latar Belakang
Banyak sekretaris masih berpikir kalau mereka sudah bisa mengetik cepat dan tepat, menulis surat dengan baik dan cepat, mengambil dikte dengan shorthand dan membacanya secara sempurna, fasih menulis dan berbicara berbahasa Inggris, ditambah dengan penampilan yang menarik, sudah cukup memiliki modal untuk menjadi sekretaris.  Pekerjaan sebagai sekretaris merupakan pekerjaan yang paling mudah di dapat saat ini, tetapi, untuk menjadi sekretaris yang kompeten dan efektif dengan memiliki kompetensi yang komplit, (keterampilan, pengetahuan yang luas dan sikap-sikap yang seharusnya dimiliki seorang sekretaris, serta aspek-aspek lain dari pekerjaan seorang sekretaris) belum tentu dimiliki oleh semua sekretaris.

Program ini akan memberikan pemahaman yang tepat akan profesi sekretaris yang sebenarnya. Teknik-teknik praktis yang akan dipelajari merupakan kajian dari berbagai pengalaman nyata fasilitator selama bekerja selama 32 tahun, baik sebagai sekretaris, HR, dan pimpinan yang memiiki sekretaris.
Sasaran
Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan akan mampu:
* Berfungsi di dalam peran mendukung para manajer / atasan mereka;
* Meningkatkan keterampilan-keterampilan inti yang berkaitan dengan pengembangan lingkungan hubungan antar manusia yang positif, komunikasi, melayani, presentasi, dan mengelola waktu;
* Mengemban tanggung jawab yang lebih besar dari hal-hal yang berhubungan dengan fungsi-fungsi sekretaris, dimana kini mencakup unsur-unsur manajemen.

Materi Bahasan
Hari 1:
1. Communicating for Results
+ Effective Communication Concept
+ Barriers to Communication and How to Overcome the Barriers
+ Control their Voice by Using Tonality to Influence Others
+ Active Listening Skills
2. Applying Interpersonal skills in the Workplace
+ Creating a positive first impression
+ Achieving the desired result with first impressions
+ Communicating effectively in professional relationships
3. Partnering with Your Boss and Office Team
+ How to Deal with Your Boss and Other Team
+ Get-And-Keep Your Boss Organized
+ Recognize, Develop and Refine Certain Personal Characteristics
+ How to Cope with Different Personality Types

Hari 2:
1. Service Essentials
+ Attitude of Excellent Service
+ Applied Body Language and Words
+ Identify Customer Needs
+ Exceeding Customer Expectations
2. Managing Time
+ Time Management Tools
+ Setting the Priorities
+ Identify Time Management Barriers and Dealing with Time Wasters
+ Handle Procrastination
3. Effective Presentation Skills
+ Planning an effective presentation
+ Writing a script or notes
+ Practice and rehearsal
+ Personal delivery skills
+ Reviewing the presentation for maximum learning and effect

Wajib diikuti oleh
Pelatihan ini khusus dirancang untuk para sekretaris dan mereka yang mempunyai keinginan untuk menjadi sekretaris yang efektif dan kompeten.

Lokasi Pelatihan Tahun 2023 :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan

Jakarta, Hotel Amaris La Codefin Kemang

Bandung, Hotel Grand Serela Setiabudhi

Bali, Hotel Ibis Kuta

Lombok, Hotel Jayakarta

Catatan :

• Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
• Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

Training Kit (Photo Documentation, Blocknote, ATK, etc).

2x Coffe Break & 1 Lunch.

Souvenir .