TRAINING MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT

TRAINING MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Training Managing Conflict & Handling Difficult People membantu peserta mengelola konflik dan menghadapi individu yang sulit secara profesional. Daftar di Sinaran Training!

Deskripsi

Training Managing Conflict & Handling Difficult People dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengenali sumber konflik, memahami perbedaan karakter dan kepentingan, serta menangani situasi interpersonal yang menantang di lingkungan kerja.

Peserta akan mempelajari conflict management, emotional intelligence, communication skills, negotiation techniques, active listening, problem solving, conflict resolution strategies, dan pendekatan profesional dalam menghadapi individu dengan perilaku sulit.

Mengapa Training Managing Conflict & Handling Difficult People Penting?

Konflik di tempat kerja dapat muncul akibat perbedaan pendapat, gaya komunikasi, kepentingan, maupun ekspektasi. Kemampuan mengelola konflik dan menghadapi individu yang sulit membantu menjaga hubungan kerja, meningkatkan kolaborasi, serta menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan kondusif.

Tujuan Training Managing Conflict & Handling Difficult People di Jakarta

• Memahami penyebab, jenis, dan dinamika konflik di lingkungan kerja.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif dan pengendalian emosi dalam situasi konflik.
• Mengembangkan keterampilan menghadapi individu dengan karakter dan perilaku yang menantang.
• Memahami teknik negosiasi dan penyelesaian konflik secara konstruktif.
• Membangun hubungan kerja yang profesional melalui pendekatan kolaboratif dan solutif.

Materi Training Managing Conflict & Handling Difficult People di Jakarta

1. Fundamental Conflict Management dan Dinamika Konflik
2. Identifikasi Sumber Konflik dan Perbedaan Gaya Kerja
3. Emotional Intelligence dan Self-Regulation
4. Effective Communication dan Active Listening
5. Personality Styles dan Difficult People Management
6. Negotiation Skills dan Conflict Resolution Strategies
7. Problem Solving dan Collaborative Decision Making
8. Relationship Management dan Workplace Collaboration

Metode Training Managing Conflict & Handling Difficult People

• Pemaparan materi dan konsep pengelolaan konflik.
• Diskusi mengenai dinamika hubungan interpersonal di tempat kerja.
• Studi kasus konflik dan perilaku sulit dalam lingkungan profesional.
• Role play komunikasi, negosiasi, dan penyelesaian konflik.
• Evaluasi pemahaman peserta melalui diskusi dan refleksi pembelajaran.

Manfaat Training Managing Conflict & Handling Difficult People

• Meningkatkan kemampuan mengenali dan mengelola konflik secara konstruktif.
• Membantu peserta menghadapi individu yang sulit dengan tenang dan profesional.
• Meningkatkan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan pengendalian emosi.
• Mendukung terciptanya hubungan kerja dan kolaborasi tim yang lebih efektif.
• Membantu mengurangi potensi eskalasi konflik dan kesalahpahaman di tempat kerja.

Peserta

• Supervisor, team leader, dan manager.
• Human Resources dan People Development professional.
• Project manager dan koordinator tim.
• Customer service dan profesional yang berinteraksi intensif dengan klien.
• Karyawan dan pimpinan yang ingin meningkatkan keterampilan interpersonal.

Output

• Peserta memahami sumber konflik dan karakteristik individu dengan perilaku sulit.
• Peserta mampu menerapkan prinsip komunikasi, negosiasi, dan penyelesaian konflik secara konstruktif.
• Peserta mampu menentukan pendekatan yang profesional dalam menghadapi konflik di lingkungan kerja.

Benefit

• Materi pelatihan aplikatif.
• Studi kasus managing conflict & handling difficult people.
• Certificate of Attendance

Lokasi dan Biaya Training

Jadwal Pelatihan Training 2027

• Jadwal Pelatihan Tahun 2027
• Batch 1 : 20 – 21 Januari 2027
• Batch 2 : 10 – 11 Februari 2027
• Batch 3 : 23 – 24 Maret 2027
• Batch 4 : 21 – 22 April 2027
• Batch 5 : 12 – 13 Mei 2027
• Batch 6 : 9 – 10 Juni 2027
• Batch 7 : 14 – 15 Juli 2027
• Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2027
• Batch 9 : 15 – 16 September 2027
• Batch 10 : 13 – 14 Oktober 2027
• Batch 11 : 10 – 11 November 2027
• Batch 12 : 15 – 16 Desember 2027

Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Lokasi Pelatihan

• Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.900.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Hi Senen (8.900.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.900.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis (9.600.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (9.600.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan dua hari. Biaya tersedia untuk peserta perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi atau penginapan. Untuk informasi biaya dan jadwal terbaru, silakan menghubungi tim marketing.

Investasi

Investasi pelatihan menyesuaikan dengan jumlah peserta atau bersifat on call. Untuk paket in-house training, anggaran dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang!

Jangan biarkan kemampuan komunikasi tim berkembang tanpa arah. Pilih program pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda bersama Sinaran Training.

Hubungi tim kami sekarang untuk berkonsultasi, menyesuaikan program, dan mengamankan kuota training terbaik bagi perusahaan Anda.

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.