TRAINING MANAJEMEN PELAYANAN UMUM

Training Ruang Lingkup Pelayanan Umum

Training Strategi Kebijakan Pelayanan Umum

training ruang lingkup pelayanan umum murah

Deskripsi

Anggapan yang selama ini salah dalam suatu organisasi dan atau perusahaan adalah bahwa mereka kurang memperhatikan pelayanan umum dan hanya dianggap sebagai tambahan atau penunjang saja. Akan tetapi berbagai strategi, kebijakan dan sistem yang dirancang secara matang akan dapat membantu terciptanya keberhasilan organisasi, karena dapat mempengaruhi peningkatan produktifitas.

Materi Manajemen Pelayanan Umum

1. Ruang lingkup pelayanan umum
2. Strategi kebijakan
3. Mutu dan permasalahan pelayanan umum
4. Standar pelayanan umum
5. Sistem pelayanan umum
6. Jenis pelayanan umum
7. Studi kasus dan diskusi

Peserta

Pimpinan, Kepala Bagian dan Staff atau personal yang terlibat bidang humas atau public relation

Metode

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study, Role Play, Evaluasi

training strategi kebijakan pelayanan umum terbaru

sinarantraining