TRAINING MANAJEMEN PENGENDALIAN KREDIT DAN STRATEGI PENAGIHAN HUTANG
TRAINING MANAJEMEN PENGENDALIAN KREDIT DAN STRATEGI PENAGIHAN HUTANG
Training Analisa Faktor Resiko Kredit, Tingkat Resiko Dan Exposure
Training Memahami Karakter Pelanggan
DESKRIPSI
Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection. Karena penjualan tinggi tidak akan berarti apa-apa apabila tidak dapat tertagih. Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap. Bagaimana karakter pelanggan untuk meminimalisir kerugian atas penjualan yang tidak tertagih. Dengan pengelolaan yang lebih profesional dan manusiawi, diharapkan akan mengatasi kredit dan penagihan tanpa menciptakan masalah baru.
Pelatihan pengendalian kredit & penagihan piutang ini dirancang secara khusus untuk membekali Anda dengan konsep dan metode dalam pengelolaan piutang beserta sistem yang efektif dalam penagihannya sebagai bagian dari penataan arus kas di perusahaan.
MATERI TRAINING PENGENDALIAN KREDIT DAN PENAGIHAN HUTANG
1. CREDIT CONTROL :
* Analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure
* Credit Terms, Limit dan Scoring
* Pemetaan Karakteristik Pelanggan dan Kepentingan Strategi Perusahaan
* Analisa dengan Laporan Keuangan dan tanpa Laporan Keuangan
* Analisa Kualitatif
2. COLLECTION STRATEGY :
* Goals, Strategy dan Proses
* Keterkaitan antara Strategi Penjualan dan Penagihan
* Kebijakan dan Prosedur Penagihan
* Teknik-Teknik Penagihan (Telepon, Surat, dan Kunjungan)
* Aspek hukum
* Memahami Karakter Pelanggan
+ Tipe-Tipe Pelanggan
+ Teknik Menghadapi Berbagai Tipe Pelanggan
+ Teknik Menghadapi Pelanggan Nakal
* Langkah-Langkah Efektif dalam Penagihan dan Menghadapi Keberatan Pelanggan
* Model Pengukuran Kinerja
3. NEGOTIATION SKILL :
* Dasar Negosiasi
* Persiapan dan Proses Negosiasi
* Komunikasi yang Efektif
PESERTA
General Manager, Finance Manager/Officer, Accounting Manager/Officer, Cash/Receivable Manager, dan Staf Profesional perusahaan lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan piutang
METODE
Lecturing, workshop, diskusi interaktif, studi kasus, dan presentasi.
INSTRUKTUR
Valentina Sri Sumardiyanti, SE., M.Si. and team
Jadwal training manajemen pengendalian kredit dan strategi penagihan hutang terbaru :
§ 23 sd 24 Januari 2019
§ 13 sd 14 Februari 2019
§ 20 sd 21 Maret 2019
§ 17 sd 18 April 2019
§ 28 sd 29 Mei 2019
§ 25 sd 26 Juni 2019
§ 16 sd 17 Juli 2019
§ 15 sd 16 Agustus 2019
§ 17 sd 18 September 2019
§ 22 sd 23 Oktober 2019
§ 20 sd 21 November 2019
§ 19 sd 20 Desember 2019
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Biaya dan Lokasi training analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure terbaru :
Lokasi :
Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi training memahami karakter pelanggan murah :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training teknik menghadapi pelanggan nakal murah :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) .
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout training analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure terupdate .
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat training manajemen pengendalian kredit dan strategi penagihan hutang terupdate .
6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training memahami karakter pelanggan terbaru .
8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner .
9. Souvenir .
