TRAINING ONLINE ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

TRAINING WEBINAR PENGENALAN ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE

TRAINING KONSEP ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE UNTUK PRAKERJA

pelatihan Achieving Cashier Excellence online

DESCRIPTIONÂ pelatihan pengenalan Achieving Cashier Excellence online

Kasir  merupakan  salah  satu  operasional  yang penting di perusahaan
retail.   Achieving   Cashier   Excellence   adalah   pelatihan   yang
komprehensif  yang  mengajarkan  tentang pengetahuan, keterampilan dan
sikap  yang  akan  membentuk  Kasir  yang  baik  dan sukses. Achieving
Cashier  Excellence akan mempersiapkan Kasir dapat berinteraksi dengan
baik  dengan para konsumen, Kasir dapat menyelesaikan transaksi dengan
cepat  dan  benar,  mengikuti  kepatuhan dan keamanan sesuai prosedur,
mengurangi  kesalahan,  mengurangi  terjadinya  selisih  dan melakukan
cross selling.

OUTLINE MATERI Training Achieving Cashier Excellence training Achieving Cashier Excellence offline

1. Pendahuluan
   * Tanggung Jawab/Tugas Operasional Kasir

2. Prosedur Kerja
   * Persiapan
   * Proses Transaksi
   * Penutupan Akhir Hari

3. Pentingnya Penguasaan Produk Perusahaan

4. Pendekatan Pola Pembayaran
   * Praktek Umum Perusahaan
   * Penjualan Harian
   * Daftar Umur Piutang Dagang
   * Permasalahan-permasalahan

5. Pengelolaan Resiko training kasir offline

   * Pengertian Resiko
   * Pelanggaran Prosedur
   * Mitigasi Resiko Operasional Kasir
   * Resiko Fraud
   * Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum

6. Teknik Monitoring, Reporting dan Penagihan Piutang

7. Reporting & Controling Technique

8. Hubungan dengan Konsumen
   * Prinsip  “Customer  Service  Excellentâ€?  dan Problem Pelayanan
     Nasabah
   * Menangani Keluhan Nasabah
   * Menyelesaikan Nasabah yang Sulit

9. Team Work

10. Prinsip & Tehnik Komunikasi

11. Grooming
   * Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan Bahasa Tubuh

Â

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

Jadwal Pelatihan sinaran-training tahun 2021

12 – 13 Januari 2021

10 – 11 Februari 2021

9 – 10 Maret 2021

13 – 14 April 2021

3 – 4 Mei 2021

8 – 9 Juni 2021

13 – 14 Juli 2021

24 – 25 Agustus 2021

14 – 15 September 2021

20-21 Oktober 2021

9 – 10 November 2021

7 – 8 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Tahun 2021

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)

Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)

Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)

Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)

Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan

  • Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
  • Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

Leave a Comment