TRAINING ONLINE COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS
TRAINING ONLINE COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS
TRAINING WEBINAR MANAJEMEN KONFLIK
TRAINING COMMUNICATION SKILLS UNTUK PRAKERJA
Kemampuan teknis tidak menjamin seorang team leader mampu menggerakkan anggota tim kerjanya mengikuti dan menyelesaikan berbagai sasaran yang diharapkan. Seorang team leader mutlak perlu meningkatkan keterampilan berkomunikasi kepada timnya. Dengan kemampuan berkomunikasi yang efektif, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh tim kerja, terhindar dari kesalahpahaman dan salah pengertian, sementara anggota tim termotivasi menggerakkan segala upaya dan kinerjanya demi sasaran bersama. Setelah mengikuti training ini diharapkan para peserta dapat lebih meningkatkan keterampilan berkomunikasinya dengan mampu berbicara secara asertif, menjadi pendengar yang aktif, dan menjadi pembimbing yang baik bagi anggota timnya.
Materi Bahasan: pelatihan manajemen konflik online
1. Emotional Intelligence
· Pengertian kecerdasan emosi
· Ciri kecerdasan emosi
· Pengukuran Emotional Quotient – Assessment dengan Skala EQ Map
2. Practical DICS (Dynamic Interpersonal Communications Skills) pelatihan communication skills online
· Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan tipologi anggota tim.
· Formula komunikasi; SMCRE, identifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
· 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
3. Interpersonal Communication Skills pelatihan negotiations skills online
· Powerful active listening: Kemauan mendengarkan (volition), memperhatikan (attending), memahami (understanding), mengingat (memory), memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.
· Assertive Communications: mampu melakukan komunikasi secara asertif yang akan memastikan apakah pesan yang disampaikan berhasil dengan efektif tanpa bias berarti.
4. Dinamika Komunikasi Menghadapi Konflik
· Conflict management.
· Mendengarkan keluhan anak buah, anggota tim kerja.
· Mengatasi keluhan anak buah, anggota tim, atau tuntutan secara win-win solution.
Metode training: pembahasan konsep, diskusi kasus, role play, quiz/latihan, pemutaran video.
Jadwal Pelatihan sinaran-training.com tahun 2023 :
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan Tahun 2023 :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
