TRAINING ONLINE EFFECTIVE CUSTOMER RETENTION MARKETING

TRAINING WEBINAR PENGENALAN EFFECTIVE CUSTOMER RETENTION MARKETING

TRAINING PRINSIP CUSTOMER RETENTATION UNTUK PRAKERJA

pelatihan Effective Customer Retention Marketing online

    Persaingan  bisnis  kian  sengit  dan  sama sengitnya dengan mengelola
    loyalitas  pelanggan.  Untuk  menyiasatinya, perusahaan harus mengenal
    pelanggan dengan betul. Loyalitas dan kepuasan pelanggan, dua kata ini
    begitu  berarti  bagi  perusahaan.  Lalu  bagaimana Customer Retention
    Marketing  bisa  membantu? Sebagian perusahaan mungkin telah melakukan
    beragam   cara  untuk  mewujudkannya.  Tak  jarang  banyak  perusahaan
    tiba-tiba mendadak baik bagi pelanggan. Namun, CRM bukan sekedar tebar
    bingkisan  atau  call  centre. CRM lebih dari itu. CRM merupakan upaya
    strategis  meningkatkan  mutu  layanan  serta membangun pelanggan agar
    tetap  loyal, dan jika program CRM mampu dikelola dengan baik akhirnya
    akan menguntungkan perusahaan. pelatihan pengenalan Effective Customer Retention Marketing online

Tujuan Pelatihan pelatihan prinsip customer retentation online

   Setelah  mengikuti  Pelatihan  Effective  Customer Retention Marketing
    ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
      * Memberikan   mindset  dan  pemahaman  tentang  Customer  Retention
        Marketing.
      * Peserta mampu merancang dan mengembangkan Program CRM efektif.

Outline Materi pelatihan marketing online

   Materi  training yang akan di bahas topik Effective Customer Retention
    Marketing adalah :
      * Konseptual CRM
      * Memahami Nilai dan Harapan Konsumen
      * Fokus pada pelanggan
      * Mengembangkan Strategi CRM
      * Mengelola Pelanggan Internal
      * Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
      * Mengukur Kepuasan Pelanggan
      * Mendukung Pelatihan dan Pengembangan SDM
           + Mengembangkan Konsep hubungan
           + Menjalin hubungan melalui Internet
           + Livetime Value
           + Recency, frequency, dan Monetary
           + Winback Strategy dan Acquisition
           + Memperoleh pelanggan loyal

Peserta

   PelatihanEffective  Customer  Retention  Marketing ini ditujukan untuk
    para:
      * Customer Retention/Customer Relationship
      * Marketing Communications
      * Marketing/Sales
 

Jadwal Pelatihan ruang-training.co.id tahun 2021 :

12 – 13 Januari 2021

10 – 11 Februari 2021

9 – 10 Maret 2021

13 – 14 April 2021

3 – 4 Mei 2021

8 – 9 Juni 2021

13 – 14 Juli 2021

24 – 25 Agustus 2021

14 – 15 September 2021

20-21 Oktober 2021

9 – 10 November 2021 || 7 – 8 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Tahun 2021 :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)

Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)

Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)

Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)

Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

  • Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
  • Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

Leave a Comment