TRAINING ONLINE IT SERVICE MANAGEMENT FUNDAMENTALS
TRAINING ONLINE IT SERVICE MANAGEMENT FUNDAMENTALS
TRAINING WEBINAR DASAR-DASAR PELAYANAN IT
TRAINING MANAJEMEN PELAYANAN IT UNTUK PRAKERJA
Information Technology Service Management (ITSM) adalah sebuah
petunjuk atau panduan proses yang dijalankan terkait dengan tata
kelola IT dalam sebuah organisasi agar penerapan IT dalam organisasi
tersebut bisa lebih efisien dan efektif. pelatihan dasar-dasar pelayanan it online
Training ini membahas konsep, pemahaman dasar, serta best practices
ITSM yang berbasis framework IT Infrastructure Library (ITIL) dalam
ruang lingkup bisnis dan perusahaan.
Modul training disusun dari berbagai sumber dan media pembelajaran
dengan penyajian materi dalam bentuk pengenalan konsep dan teori;
serta tentunya dipandu oleh trainer atau instruktur yang telah
berpengalaman di bidangnya. training IT Service Management Fundamentals offline
Outline Materi: training konsep pelayanan it offline
* Introduction to ITSM
* The Four Perspectives (Attributes) of ITSM
* Benefits of ITSM
* Business and IT Alignment
* Introduction to ITIL
* Service Strategy
* Service Design
* Service Transition
* Service Operation
* Continual Service Improvement
* Practical Suggestions
* Case Study
Jadwal Pelatihan sinaran-training tahun 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan Tahun 2023
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
