TRAINING ONLINE REDUCING YOUR PROCESS LEAD TIME TO IMPROVE CUSTOMER SATISFACTION BY USING LEAN SIGMA METHODOLOGY

October 6, 2020

TRAINING ONLINE REDUCING YOUR PROCESS LEAD TIME TO IMPROVE CUSTOMER SATISFACTION BY USING LEAN SIGMA METHODOLOGY

TRAINING WEBINAR PENGENALAN REDUCING YOUR PROCESS LEAD TIME TO IMPROVE CUSTOMER SATISFACTION BY USING LEAN SIGMA METHODOLOGY

TRAINING METODE LEAN SIGMA UNTUK PRAKERJA

    Untuk mendapatkan hasil / produk akhir dari suatu tujuan bisnis,
    serangkaian proses dilakukan oleh beberapa fungsi / individu terkait
    di perusahaan Anda. Pernahkah Anda melakukan evaluasi berapa lama
    waktu yang diperlukan untuk menghasilkan produk yang akan diterima
    baik oleh internalcustomer maupun external customer Anda ? Pernahkah
    Anda melakukan evaluasi terhadap kepuasan customer Anda atas waktu
    yang diperlukan dalam menghasilkan produk tersebut ?

   Pelatihan ini akan memberikan bekal pengetahuan dan kemampuan bagi
    Anda dalam menurunkan waktu proses (lead time) dari proses bisnis yang
    Anda lakukan saat ini dengan 5 langkah DMAIC Lean Sigmayang sederhana
    dan mudah.
      * D = Define (menentukan tujuan akhir yang hendak dicapai)
      * M = Measure (mengukur waktu proses saat ini)
      * A = Analyze (menemukan akar masalah pada proses saat ini)
      * I = Improve (menentukan solusi yang tepat terhadap akar masalah)
      * C = Control (menjalankan solusi untuk mencapai tujuan akhir)

Metode pelatihan pengenalan Reducing Your Process Lead Time to Improve Customer Satisfaction by Using Lean Sigma Methodology online

Pelatihan Reducing Your Process Lead Time to Improve Customer Satisfaction
by Using Lean Sigma Methodology

   Pelatihan   ini   menggunakan   metode   interaktif,   dimana peserta
    diperkenalkan    kepada    konsep,   diberikan   contoh   aplikasinya,
    mendiskusikan proses yang terkait, berlatih secara langsung menerapkan
    konsep DMAIC untuk menurunkan waktu proses (lead time) yang ada pada
    unit bisnisnya.

Who Should Attend pelatihan metode lean sigma online

Secretary, Human Resources, Administration, Finance, Purchasing,
Accounting, dll.

Outline pelatihan peningkatan customer setisfaction online

Pelatihan Reducing Your Process Lead Time to Improve Customer Satisfaction
by Using Lean Sigma Methodology

     * Pengenalan dasar mengenai konsep Lean Sigma.
      * Penentuan Voice of Business (VoB), Voice of Process (VoP), dan
        Voice of Customers (VoC) sebagai referensi dalam mendefinisikan
        tujuan yang hendak dicapai.
      * Teknik pembuatan Input-Process-Output (IPO) Diagram.
      * Pembuatan Process Flow Diagram.
      * Penentuan pimpinan dan anggota tim proyek Lean Sigma.
      * Pembuatan Lean Sigma Project Contract.
      * Teknik pengukuran waktu proses (lead time).
      * Teknik   penentuan   akar masalah terkait waktu proses dengan
        menggunakan fishbone diagram, five-why, why-tree, pareto.
      * Pembuatan   SOP   /   prosedur   untuk menjalankan solusi dalam
        “mengobati” akar masalah terkait waktu proses.
      * Pembuatan Control Plan untuk memastikan solusi penurunan waktu
        proses yang dilakukan berjalan dengan konsisten di masa yang akan
        datang.

Jadwal Pelatihan ruang-training.co.id tahun 2023 :

Batch 1 : 18 – 19 Januari 2023

Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023

Batch 3 : 15 – 16 Maret 2023

Batch 4 : 19 – 20 April 2023

Batch 5 : 16 – 17 Mei 2023

Batch 6 : 13 – 14 Juni 2023

Batch 7 : 12 – 13 Juli 2023

Batch 8 : 9 – 10 Agustus 2023

Batch 9 : 13 – 14 September 2023

Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023

Batch 11 : 15 – 16 November 2023

Batch 12 : 13 – 14 Desember 2023

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Tahun 2023 :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)

Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)

Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)

Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)

Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

Post Views: 71

sinarantraining