TRAINING ONLINE REDUCING YOUR PROCESS LEAD TIME TO IMPROVE CUSTOMER SATISFACTION BY USING LEAN SIGMA METHODOLOGY

TRAINING WEBINAR PENGENALAN REDUCING YOUR PROCESS LEAD TIME TO IMPROVE CUSTOMER SATISFACTION BY USING LEAN SIGMA METHODOLOGY

TRAINING METODE LEAN SIGMA UNTUK PRAKERJA

pelatihan Reducing Your Process Lead Time to Improve Customer Satisfaction by Using Lean Sigma Methodology online

    Untuk  mendapatkan  hasil  /  produk  akhir  dari suatu tujuan bisnis,
    serangkaian  proses  dilakukan oleh beberapa fungsi / individu terkait
    di  perusahaan  Anda.  Pernahkah  Anda  melakukan evaluasi berapa lama
    waktu  yang  diperlukan  untuk  menghasilkan produk yang akan diterima
    baik  oleh  internalcustomer maupun external customer Anda ? Pernahkah
    Anda  melakukan  evaluasi  terhadap  kepuasan customer Anda atas waktu
    yang diperlukan dalam menghasilkan produk tersebut ?

   Pelatihan  ini  akan  memberikan  bekal pengetahuan dan kemampuan bagi
    Anda dalam menurunkan waktu proses (lead time) dari proses bisnis yang
    Anda  lakukan saat ini dengan 5 langkah DMAIC Lean Sigmayang sederhana
    dan mudah.
      * D = Define (menentukan tujuan akhir yang hendak dicapai)
      * M = Measure (mengukur waktu proses saat ini)
      * A = Analyze (menemukan akar masalah pada proses saat ini)
      * I = Improve (menentukan solusi yang tepat terhadap akar masalah)
      * C = Control (menjalankan solusi untuk mencapai tujuan akhir)

Metode pelatihan pengenalan Reducing Your Process Lead Time to Improve Customer Satisfaction by Using Lean Sigma Methodology online

Pelatihan Reducing Your Process Lead Time to Improve Customer Satisfaction
by Using Lean Sigma Methodology

   Pelatihan   ini   menggunakan   metode   interaktif,   dimana  peserta
    diperkenalkan    kepada    konsep,   diberikan   contoh   aplikasinya,
    mendiskusikan proses yang terkait, berlatih secara langsung menerapkan
    konsep  DMAIC  untuk menurunkan waktu proses (lead time) yang ada pada
    unit bisnisnya.

Who Should Attend pelatihan metode lean sigma online

   Secretary,   Human  Resources,  Administration,  Finance,  Purchasing,
    Accounting, dll.

Outline pelatihan peningkatan customer setisfaction online

Pelatihan Reducing Your Process Lead Time to Improve Customer Satisfaction
by Using Lean Sigma Methodology

     * Pengenalan dasar mengenai konsep Lean Sigma.
      * Penentuan  Voice  of  Business  (VoB), Voice of Process (VoP), dan
        Voice  of  Customers  (VoC) sebagai referensi dalam mendefinisikan
        tujuan yang hendak dicapai.
      * Teknik pembuatan Input-Process-Output (IPO) Diagram.
      * Pembuatan Process Flow Diagram.
      * Penentuan pimpinan dan anggota tim proyek Lean Sigma.
      * Pembuatan Lean Sigma Project Contract.
      * Teknik pengukuran waktu proses (lead time).
      * Teknik   penentuan   akar  masalah  terkait  waktu  proses  dengan
        menggunakan fishbone diagram, five-why, why-tree, pareto.
      * Pembuatan   SOP   /   prosedur   untuk  menjalankan  solusi  dalam
        “mengobati” akar masalah terkait waktu proses.
      * Pembuatan  Control  Plan  untuk  memastikan solusi penurunan waktu
        proses  yang dilakukan berjalan dengan konsisten di masa yang akan
        datang.
 

Jadwal Pelatihan ruang-training.co.id tahun 2021 :

12 – 13 Januari 2021

10 – 11 Februari 2021

9 – 10 Maret 2021

13 – 14 April 2021

3 – 4 Mei 2021

8 – 9 Juni 2021

13 – 14 Juli 2021

24 – 25 Agustus 2021

14 – 15 September 2021

20-21 Oktober 2021

9 – 10 November 2021 || 7 – 8 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Tahun 2021 :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)

Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)

Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)

Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)

Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

  • Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
  • Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

Leave a Comment