TRAINING OPERATION AND SUPPORT SUBSYSTEM (OSS)
TRAINING OPERATION AND SUPPORT SUBSYSTEM (OSS)
PELATIHAN OPERATION AND SUPPORT SUBSYSTEM
TRAINING OPERATION & SUPPORT SUBSYSTEM
Di era digital yang terus berkembang, manajemen jaringan dan sistem dukungan operasi menjadi krusial bagi kelancaran dan efisiensi infrastruktur telekomunikasi dan TI. Pelatihan ini menyelami berbagai alat dan teknik terkini dalam manajemen jaringan, memberikan pengetahuan mendalam tentang bagaimana mengelola dan mendukung operasi jaringan dengan efektif. Dengan fokus pada solusi teknologi terkini, pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk mengoptimalkan performa jaringan dan mengatasi tantangan umum dalam pendukungannya
Pelatihan ini menekankan pada pentingnya Operation and Support Subsystem (OSS) dalam jaringan telekomunikasi modern. OSS bertanggung jawab atas manajemen, operasi, dan pemeliharaan infrastruktur jaringan, serta memberikan dukungan untuk provisioning layanan, manajemen kesalahan, pemantauan kinerja, dan fungsi kunci lainnya. Dengan peran krusial ini, pelatihan ini memastikan bahwa peserta memahami berbagai aspek OSS termasuk perencanaan jaringan, konfigurasi, pemantauan, dan pemecahan masalah
Pelatihan ini juga menyelidiki bagaimana sistem OSS dapat diintegrasikan dengan sistem-sistem lain seperti Business Support System (BSS) untuk operasi lintas fungsi yang mulus. Dengan mengeksplorasi komponen-komponen utama OSS, seperti jaminan layanan, manajemen jaringan, penyampaian layanan, dan layanan pelanggan, peserta akan dilengkapi dengan pemahaman yang komprehensif tentang bagaimana mengelola dan mengoptimalkan berbagai proses yang terkait dengan jaringan telekomunikasi. Pelatihan ini penting untuk memastikan kinerja jaringan yang optimal dan penyampaian layanan yang luar biasa, sehingga menciptakan keunggulan kompetitif bagi perusahaan di pasar telekomunikasi yang semakin berorientasi layanan.
Silabus Pelatihan Network Management Operation Support System
1: Pengantar dan Tinjauan BSS/OSS
- Konsep dasar Operation Support Systems (OSS) dan Business Support Systems (BSS).
- Arsitektur dan kerangka kerja BSS/OSS.
- Isu-isu terkini dan lingkungan BSS/OSS generasi berikutnya.
2: Manajemen Proses
- Contoh proses: pemenuhan pesanan, pengalaman pelanggan, dan manajemen data.
- Penggunaan perancang proses dan layanan manajemen permintaan.
3: Manajemen Kapasitas
- Perencanaan kapasitas jangka panjang dan menengah.
- Manajemen kapasitas proaktif dan penyesuaian kapasitas “just-in-time”.
4: Manajemen Tren, Situs, dan Frekuensi
- Memastikan ukuran jaringan yang tepat dan mengidentifikasi kebutuhan baru.
- Manajemen situs, termasuk pemodelan ruang yang dapat digunakan dan manajemen zona.
5: Pemenuhan Layanan
- Alokasi dan aktivasi sumber daya untuk mendukung layanan pelanggan baru.
- Penangkapan pesanan dan penawaran kombinasi layanan dengan berbagai rencana harga.
6: Aktivasi dan Manajemen Tenaga Kerja
- Penugasan Work Order berdasarkan jenis/kategori, lokasi, dan waktu berkendara.
- Keterampilan yang berkaitan dengan Service Level Agreements (SLA), instruksi kerja, dan penggunaan sistem aktivasi.
7: Tren Terkini dalam Integrasi OSS/BSS, Big Data, & IoT di Telekomunikasi
- Virtualisasi OSS/BSS dan analitik lanjutan.
- Analitik real-time dan pengambilan keputusan.
- Manajemen churn dan strategi penargetan pemasaran.
8: Pemasaran/ Akuisisi Pelanggan/Subscriber
- Teknik segmentasi pasar dan teknik cross-sale dan upsale.
- Analisis churn pelanggan dan pengelolaan CRM data.
9: Analitik Operasi Jaringan
- Analisis penyebab utama kegagalan jaringan, interupsi layanan dari metadata, IPDR, dan data CRM.
10: Studi Komparatif Platform OSS/BSS Big Data
- IBM & COMVERSE OSS/BSS dan platform sumber terbuka lainnya.
Metode Pelatihan
Metode Training dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Instruktur Pelatihan
Instruktur yang mengajar Pelatihan OPERATION AND SUPPORT SUBSYSTEM (OSS) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang OPERATION AND SUPPORT SUBSYSTEM (OSS) baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Peserta
Peserta yang dapat mengikuti Training OPERATION AND SUPPORT SUBSYSTEM (OSS) ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang OPERATION AND SUPPORT SUBSYSTEM (OSS)
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Schedule Training tahun 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi TRAINING OPERATION AND SUPPORT SUBSYSTEM (OSS)
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas TRAINING OPERATION AND SUPPORT SUBSYSTEM (OSS)
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.
