TRAINING RELATIONSHIP MANAGER MANAGEMENT
TRAINING RELATIONSHIP MANAGER MANAGEMENT
DESKRIPSI TRAINING PELATIHAN MANAJER HUBUNGAN
Training Relationship Manager Management sangat penting karena keberhasilan hubungan bisnis jangka panjang sangat bergantung pada kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien. Relationship manager yang terlatih mampu meningkatkan kepuasan pelanggan, mendorong loyalitas, dan meningkatkan nilai bisnis dengan memanfaatkan strategi manajemen hubungan yang efektif dan berkelanjutan.
Pelatihan Relationship Manager Management dirancang untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan bagi para profesional dalam membangun, memelihara, dan mengelola hubungan bisnis yang kuat dengan klien. Pelatihan ini mencakup berbagai aspek penting seperti strategi komunikasi, negosiasi, resolusi konflik, dan pengembangan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Melalui kombinasi teori dan praktek, peserta akan dipersiapkan untuk menghadapi tantangan dalam manajemen hubungan pelanggan dan meningkatkan kinerja bisnis secara keseluruhan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan manajer hubungan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN :
- Memahami prinsip dasar manajemen hubungan pelanggan
- Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif
- Meningkatkan kemampuan dalam membangun dan memelihara hubungan jangka panjang
- Menguasai teknik negosiasi dan resolusi konflik
- Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen hubungan pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Relationship Manager Management.
Materi Diklat Pelatihan manajer hubungan Pasti Running :
- Prinsip dasar manajemen hubungan pelanggan
- Teknik komunikasi efektif
- Strategi membangun hubungan jangka panjang
- Manajemen konflik dan resolusi
- Negosiasi dan persuasi
- Analisis kebutuhan pelanggan
- Pengembangan program loyalitas pelanggan
- Pemantauan dan evaluasi hubungan pelanggan
- Teknologi dalam manajemen hubungan pelanggan (CRM)
- Studi kasus manajemen hubungan pelanggan sukses
Peserta Pelatihan Relationship Manager Management :
Training Keterampilan negosiasi efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Relationship manager
- Account manager
- Customer service manager
- Sales manager
- Business development manager
Instruktur Training Offline Relationship Manager Management :
Training Pelatihan manajer hubungan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen hubungan pelanggan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Relationship Manager Management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Relationship Manager Management ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Schedule Training Tahun 2024 :
- Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 27 – 28 Maret 2024
- Batch 4 : 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2024
- Batch 6 : 5 – 6 Juni 2024
- Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
- Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2024
- Batch 9 : 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2024
- Batch 11 : 13 – 14 November 2024
- Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan Training Keterampilan negosiasi efektif :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi Training :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Keterampilan negosiasi efektif Offline :
1. Modul / Handout.
2. Flashdisk*.
3. Certificate of attendance.
4. FREE Bag or bagpack.
