TRAINING RETAIL MANAGEMENT

TRAINING RETAIL MANAGEMENT

Training Retail Management meningkatkan kompetensi pengelolaan operasional ritel, pelayanan pelanggan, pengendalian persediaan, strategi pemasaran, serta peningkatan penjualan dan profitabilitas bisnis ritel secara profesional dan efektif. Daftar di Sinaran Training!

Deskripsi

Training Retail Management dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam merencanakan, mengelola, mengawasi, dan mengevaluasi kegiatan operasional bisnis ritel secara sistematis, efektif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Pelatihan ini mencakup prinsip dasar manajemen ritel, pengelolaan toko, penataan produk, pengendalian persediaan, strategi penjualan, serta pengelolaan sumber daya manusia. Peserta juga akan mempelajari teknik visual merchandising, customer service excellence, pengendalian biaya operasional, analisis kinerja penjualan, serta pemanfaatan teknologi digital dalam bisnis ritel. Melalui pendekatan teori, diskusi, simulasi, dan studi kasus, peserta akan mengembangkan kemampuan meningkatkan efisiensi operasional, mengoptimalkan ketersediaan produk, memperkuat pengalaman pelanggan, serta mendukung pertumbuhan penjualan dan profitabilitas perusahaan.

Mengapa Training Retail Management Penting?

Industri ritel menghadapi persaingan yang semakin dinamis akibat perubahan perilaku konsumen, perkembangan teknologi, serta meningkatnya kebutuhan pelanggan terhadap pelayanan yang cepat dan berkualitas. Pengelolaan toko yang kurang efektif, ketidaktepatan perencanaan persediaan, penataan produk yang tidak menarik, serta lemahnya pengawasan karyawan dapat menyebabkan penurunan penjualan, pemborosan biaya, dan berkurangnya kepuasan pelanggan. Perusahaan ritel membutuhkan sistem pengelolaan yang mampu mengintegrasikan operasional toko, manajemen produk, strategi pemasaran, dan pelayanan pelanggan. Penguasaan retail management membantu peserta meningkatkan produktivitas toko, mengoptimalkan perputaran persediaan, mengembangkan strategi penjualan yang efektif, serta menciptakan pengalaman berbelanja yang positif untuk mendukung loyalitas dan pertumbuhan bisnis.

Tujuan Training Retail Management di Jakarta

• Memahami prinsip dasar retail management, karakteristik bisnis ritel, pengelolaan operasional toko, serta faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Meningkatkan kemampuan mengelola persediaan, menyusun strategi penataan produk, mengawasi kinerja karyawan, serta menerapkan standar pelayanan dan pengendalian biaya operasional.
• Mengembangkan keterampilan analisis penjualan, pengelolaan promosi, evaluasi kinerja toko, serta penyusunan strategi peningkatan produktivitas, loyalitas pelanggan, dan profitabilitas bisnis ritel.

Materi Training Retail Management di Jakarta

1. Fundamentals of Retail Management
2. Retail Store Operations
3. Inventory and Merchandise Management
4. Customer Service and Sales Techniques
5. Visual Merchandising and Retail Marketing
6. Retail Performance and Profit Optimization

Metode Training Retail Management

• Penyampaian materi dan diskusi interaktif mengenai prinsip manajemen ritel, pengelolaan operasional toko, strategi penjualan, pengendalian persediaan, pelayanan pelanggan, serta peningkatan produktivitas bisnis ritel.
• Studi kasus penurunan penjualan toko, ketidaksesuaian persediaan, tingginya stok barang yang tidak terjual, keluhan pelanggan, kesalahan penataan produk, serta permasalahan pengendalian biaya operasional.
• Simulasi pengelolaan toko, latihan perhitungan inventory turnover, analisis penjualan, penyusunan visual merchandising plan, evaluasi customer service, serta pembuatan retail performance improvement action plan.

Manfaat Training Retail Management

• Meningkatkan kemampuan merencanakan, mengelola, dan mengawasi kegiatan operasional bisnis ritel secara profesional, sistematis, dan berorientasi pada pencapaian target penjualan.
• Membantu peserta mengoptimalkan pengelolaan persediaan, meningkatkan efektivitas penataan produk, memperkuat kualitas pelayanan pelanggan, serta mengembangkan strategi pemasaran dan promosi toko.
• Meningkatkan produktivitas karyawan, efisiensi biaya operasional, perputaran persediaan, kepuasan pelanggan, serta mendukung pertumbuhan pendapatan dan profitabilitas bisnis ritel secara berkelanjutan.

Peserta

• Retail Manager, Store Manager, dan Area Manager.
• Retail Supervisor, Store Supervisor, dan Assistant Store Manager.
• Merchandising Officer, Inventory Controller, Sales Supervisor, Retail Operations Staff, Marketing Executive, Business Owner, serta profesional yang bertanggung jawab terhadap operasional toko, pengelolaan produk, pelayanan pelanggan, dan pengembangan bisnis ritel.

Output

• Peserta memahami prinsip dasar retail management, sistem operasional toko, pengelolaan persediaan, strategi pemasaran, serta faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan bisnis ritel.
• Peserta mampu melakukan perencanaan operasional toko, mengelola stok dan merchandise, menerapkan standar pelayanan pelanggan, serta mengevaluasi efektivitas promosi dan penataan produk.
• Peserta mampu menganalisis indikator kinerja ritel, mengidentifikasi permasalahan operasional, menyusun strategi peningkatan penjualan, serta mengembangkan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan produktivitas dan profitabilitas toko.

Benefit

• Materi pelatihan aplikatif mengenai retail operations management, inventory control, visual merchandising, customer service excellence, dan retail sales management.
• Studi kasus dan latihan store operations planning, inventory turnover analysis, merchandise management, visual merchandising, sales performance evaluation, serta penyusunan retail improvement action plan.
• Certificate of Attendance.

Lokasi dan Biaya Training

Jadwal Pelatihan Training 2027

• Jadwal Pelatihan Tahun 2027
• Batch 1 : 20 – 21 Januari 2027
• Batch 2 : 10 – 11 Februari 2027
• Batch 3 : 23 – 24 Maret 2027
• Batch 4 : 21 – 22 April 2027
• Batch 5 : 12 – 13 Mei 2027
• Batch 6 : 9 – 10 Juni 2027
• Batch 7 : 14 – 15 Juli 2027
• Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2027
• Batch 9 : 15 – 16 September 2027
• Batch 10 : 13 – 14 Oktober 2027
• Batch 11 : 10 – 11 November 2027
• Batch 12 : 15 – 16 Desember 2027

Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Lokasi Pelatihan

• Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.900.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Hi Senen (8.900.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.900.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis (9.600.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (9.600.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan dua hari. Biaya tersedia untuk peserta perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi atau penginapan. Untuk informasi biaya dan jadwal terbaru, silakan menghubungi tim marketing.

Investasi

Investasi pelatihan menyesuaikan dengan jumlah peserta atau bersifat on call. Untuk paket in-house training, anggaran dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang!

Jangan biarkan kemampuan komunikasi tim berkembang tanpa arah. Pilih program pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda bersama Sinaran Training.

Hubungi tim kami sekarang untuk berkonsultasi, menyesuaikan program, dan mengamankan kuota training terbaik bagi perusahaan Anda.

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.