TRAINING SUCCESSFUL TELEMARKETER

TRAINING TELEMARKETER YANG SUKSES

TRAINING MENDAPATKAN PERSETUJUAN (CLOSING)

pelatihan Successful Telemarketer di jakarta

DESCRIPTION TRAINING

Menjual via telepon merupakan cara menjual yang membutuhkan pengetahuan dan keterampilan tersendiri. Kita tidak semata-mata menjual hanya dengan menggunakan alat bantu telepon. Tidak adanya body language membuat kita hanya bermodalkan intonasi suara saja. Banyak salesmen yang bagus ketika berkomunikasi tatap muka tetapi kurang ketika harus berjualan lewat telepon.

Waktu sangatlah penting apalagi ketika pembicaraan dilakukan lewat telepon. Umumnya orang terburu-buru ketika berbicara di telepon sehingga kita memerlukan pengetahuan dan keterampilan untuk mengatasi keterbatasan waktu tersebut.

Workshop telemarketer ini menyediakan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk membuat karyawan Anda dari Nol menjadi seorang Tele Marketer yang Produktif dan Sukses.

Outline Training Successful Telemarketer:

* Konsep Dasar: Telemarketing bukanlah Penipuandan Gangguan Keuntungan dan Kerugian Menjual lewat Telepon
* Tahap Persiapan: Apa, Mengapa, Siapa, Sales Script, Leads and Referrals
* Teknik efektif untuk membuka Percakapan: perkenalan, membangun keakraban, bertanya “Pertanyaan yang Benar”
* Teknik efektif untuk menggali dan menemukan Kebutuhan: bertanya dengan metode V-A-K- O-G
* Teknik efektif untuk mempresentasikan Solusi: mengidentifikasi tipe orang, mempresentasikan Benefit bukan Fitur
* Teknik efektif untuk mendapatkan Persetujuan (closing): menangani keberatan atau pertanyaan
* 3 aktivitas Produktif sesudah menelepon

Workshop PRAKTIS ini direkomendasikan untuk:
* Tele Marketer Junior
* Tele Marketer Senior yang mau me-refresh pengetahuan dan keterampilan mereka
* Metodologi yang digunakan: Entertrainment® – entertaining and training

Partisipatif
* Diskusi, Simulasi / Role Play, Presentasi
* Games, Video, Audio

Telemarketer Training Instructor:

Putera Lengkong, ST, MBA, CHt

Putera dikenal di antara para peserta pelatihannya untuk keunikan kombinasi materi yang teoritis dan sangat aplikatif. Menggunakan kombinasi permainan (simulasi), role play, sulap, hypnosis, dan metode accelerated learning lainnya untuk memberikan high impact. Klien NASIONAL dan MULTINASIONAL yang ditangani berasal dari beragam industri, seperti: multilevel, education, banking, automotive, telecommunication, retail, NGO, media, logistic, hotel, mining, BUMN, pulp and paper, insurance, dan terus bertambah. Lebih dari 12 tahun pengalaman di bidang coach dan supervisi, sales dan servis, team and character building, persuasi dan negosiasi, komunikasi, membangun relasi, pengembangan pribadi, membuatnya sangat mencintai dunia pelatihan dan berkomitmen mendedikasikan hidupnya untuk People Training and Development.

Sebagai seorang Speaker, Coach, dan Therapist, telah berhasil membantu klien untuk menghilangkan phobia; meningkatkan rasa percaya diri, bersemangat, dan dapat memotivasi diri sendiri; meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan; menghilangkan ketakutan berbicara di depan umum; menghilangkan takut sukses, takut gagal, dan hambatan mental lainnya, serta menghilangkan berbagai penyakit psikosomatis.

Lokasi, Biaya, dan Waktu pelatihan :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan

Jakarta, Hotel Amaris La Codefin Kemang

Bandung, Hotel Grand Serela Setiabudhi

Bali, Hotel Ibis Kuta

Lombok, Hotel Jayakarta

Catatan : Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi training :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training :

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

Training Kit (Photo Documentation, Blocknote, ATK, etc).

2x Coffe Break & 1 Lunch.

Souvenir .

(Untuk informasi lebih lanjut harap menghubungi marketing kembali di 0812-9679-4263 an. Aryo Nugroho)

Leave a Comment