October 9, 2020

TRAINING ONLINE TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM )

Table of Contents

TRAINING ONLINE TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM )

TRAINING WEBINAR PENGENALAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM )

TRAINING MANAJEMEN KUALITAS UNTUK PRAKERJA

Pendahuluan Training Total Quality Management pelatihan pengenalan Total Quality Management ( TQM ) online

   Manajemen   Mutu Terpadu-MMT (Total Quality Management-TQM) dapat
    diartikan sebagai perpaduan semua fungsi dari organisasi ke dalam
    falsafah holistik yang dibangun berdasarkan konsep kualitas, teamwork,
    produktivitass, dan pengertian serta kepuasan pelanggan (Ishikawa
    dalam Pawitra, 1993: 135). Menurut Juran dan Ishikawa, MMT adalah
    upaya organisasi menilai kembali cara-cara, kebiasaan, praktik, dan
    aktivitas yang ada dan kemudian secara inovatif memfungsikan seluruh
    sumber dayanya kedalam proses lintas fungsi yang mengabdi pada
    kepentingan klien, sehingga organisasi mampu mencapai visi   dan
    misinya.

   Dr. Joseph M. Juran adalah salah seorang guru dalam manajemen kualitas
    memberikan definisi tentang manajemen kualitas sebagai suatu kumpulan
    aktivitas yang berkaitan dengan kualitas tertentu yang memiliki
    karakteristik:
      * Kualitas menjadi bagian dari setiap agenda manajemen atas.
      * Sasaran kualitas dimasukkan dalam rencana bisnis.
      * Jangkauan sasaran diturunkan dari benchmarking: fokus adalah pada
        pelanggan dan pada kesesuaian kompetisi; disana adalah sasaran
        untuk peningkatan kualitas tahunan.
      * Sasaran disebarkan ke tingkat yang mengambil tindakan.
      * Pelatihan dilaksanakan pada semua tingkat.
      * Pengukuran ditetapkan seluruhnya.
      * Manajer atas secara teratur meninjau kembali kemajuan dibandingkan
        dengan sasaran.
      * Penghargaan diberikan untuk performansi terbaik.
      * Sistem imbalan (reward system) diperbaiki.

Tujuan Training Total Quality Management pelatihan manajemen kualitas online

   Setelah mengikuti Training Total Quality Management ini, peserta
    diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
      * Peserta mampu merubah institusi yang mengoperasikannya menjadi
        sebuah tim yang ikhlas, tanpa konflik dan kompetisi internal,
        untuk meraih sebuah tujuan tunggal, yaitu memuaskan pelanggan.
      * Peserta memahami kebutuhan pelanggan yang selalu berkembang, serta
        menggunakan pengetahuan tersebut untuk diterjemahkan ke dalam
        produk-produk dan pendekatan bisnis baru.

   Selama 2 hari Pelatihan ini akan mengupas secara tuntas TOTAL QUALITY
    MANAGEMENT, Peserta di harapkan mampu memahami dan menerapkannya di
    dalam perusahaan

Outline Training Total Quality Management pelatihan prinsip manajemen kualitas online

Materi Training Total Quality Management yang akan dibahas adalah :

   DAY1 (ONE)
     1. ( Session 1) 9.00 -10.00 a.m
           + Pengertian Dasar dari Qualitas
           + Definisi Manajemen Kualitas
           + Faktor Pendukung Kepuasan Pelanggan
     2. COFFEE BREAK 10.00 – 10.30 a.m
     3. ( Session 2 ) 10.30.00 – 12.00 a.m
           + Dimensi Mutu Produk
           + Dimensi Emosional
           + Jenis Pelanggan
     4. LUNCH TIME 13.00 – 13.00 p.m
     5. ALAT ALAT TQM ( Session 3 ) 13.00 – 14.30 p.m
           + Benchmark
           + Busines Balanced Socrecard
     6. COFFEE BREAK 14.30 – 15.00 p.m
     7. Session 4, 15.00-17.00 p.m
           + Six Sigma
           + International Standard Organisation

   DAY 2 (Two)
     1. PENUSUNAN KONTRAK BISNIS,(Session 5) 9.00 – 10.00 a.m
           + Pengukuran Performace Kualitas
           + 7 Sumber Pemborosan
     2. COFFEE BREAK 10.00 – 10.30 a.m
     3. Session 6
           + Konsep dan Applikasi Total Quality Marketing (TQM)
           + Konsep    &   Applikasi   Total   Quality   Human   Resources
             Management(TQHRM)
           + Konsep & Applikasi Total Quality Accounting
     4. LUNCH TIME 12.00 – 13.00 p.m
     5. CASE STUDY ( Session 7) 13.30 – 15.00 p.m
     6. COFFEE BREAK 15.00 – 15.30 p.m
     7. SHARING & DISCUSSION 15.30 – 16.30
     8. Closing & Photo 16.30 – 17.00 p.m

Peserta

Pelatihan Total Quality Management ( TQM ) ini ditujukan untuk para:

   Supervisor and Manager Level in Operations & Production, Quality,
    Purchasing/Procurement, Supply Chain, Sales & Marketing, and Customer
    Services.

Jadwal Pelatihan ruang-training.co.id tahun 2023 :

Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026

Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023

Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026

Batch 4 : 22 – 23 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026

Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026

Batch 9 : 23 – 24 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 11 – 12 November 2026

Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Tahun 2023 :

Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)

Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)

Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)

Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)

Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi training:

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training:

Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.

Modul / Handout.

Flashdisk*.

Certificate of attendance.

FREE Bag or bagpacker.

sinarantraining