TRAINING NAVIGATING DISTRESSED PUBLIC INQUIRIES: MENJAWAB KELUHAN MASYARAKAT SECARA SANTUN Training Navigating Distressed Public Inquiries membahas teknik merespons keluhan masyarakat secara tenang, empatik, dan profesional. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Keluhan masyarakat sering disampaikan dalam kondisi emosional, mendesak, atau penuh ketidakpuasan. Oleh karena itu, pelatihan ini membantu peserta memahami cara merespons pertanyaan dan keluhan dengan bahasa yang santun serta terarah. […]