TRAINING TECHNICAL SERVICE AND COMPLAINT HANDLING Training Teknik Pelayanan Dan Penanganan Komplain Training Mengenali Pelanggan “Tidak ada produk yang bisa terjual dan mencapai suistanability supply tanpa ada suatu complaint dan feedback dari pelanggan. Tetapi seringkali kita menempatkan complaint tersebut semata berupa masalah, atau malah sebagai bencana. “ Di banyak perusahaan multinational, mekanisme complaint merupakan suatu sistem, lebih dari sekedar prosedur […]