TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT (ITSM) DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT (ITSM) ITSM adalah suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan TI terhadap bisnis perusahaan. ITSM merupakan kebalikan dari pendekatan manajemen TI dan interaksi bisnis yang terpusat pada teknologi. Service Lifecycle Management (SLM) adalah strategi bisnis yang mendorong organisasi […]