TRAINING SKILLS FOR SERVICE EXCELLENCE KIAT JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN Training Ketrampilan Keunggulan Pelayanan Training Kiat Jitu Memikat Hati Pelanggan Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh pelanggan. quality customer service hanya bisa dipahami dari sudut pandang […]