TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR FRONT LINE & BACK OFFICE STAFF TO ACCELERATE REPEAT ORDERS DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PELAYANAN PRIMA UNTUK FRONT LINER : Customer Service adalah sebuah pekerjaan yang melibatkan kepuasan pelanggan. … Pelayanan yang diberikan kepada client, nasabah, atau pelanggan biasanya berupa informasi lengkap mengenai pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan dan juga solusi dari keluhan atau masalah […]
TRAINING ONLINE HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING ONLINE HANDLING CUSTOMER COMPLAINT DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENANGANAN KOMPLAIN KONSUMEN : Secara umum faktor yang menyebabkan seorang pelanggan mengeluh adalah kesenjangan antara harapan pelanggan dengan pelayanan yang diberikan sehingga pelanggan merasa tidak puas.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Handling Customer Complaint ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta […]
