TRAINING ONLINE CUSTOMER SATISFICATION MEASUREMENT pengenalan kepuasan pelanggan DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN Fenomena universial yang terjadi di dunia bisnis dalam era global saat kini, selalu berhadapan dengan situasi kompetisi yang semakin menajam, baik dalam pasar domestik maupun di pasar internasional. Guna memperoleh kemenangan dalam persaingan itu, maka perusahaan harus mampu memberikan kepuasan terhadap para pelanggannya, dengan strategi yang […]