TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR FRONT LINE & BACK OFFICE STAFF TO ACCELERATE REPEAT ORDERS TRAINING PELAYANAN PRIMA UNTUK FRONT LINER TRAINING PENGENALAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Materi 1. 4 alasan yang harus dipahami semua karyawan, mengapa pelayanan yang prima adalah hal penting bagi kesuksesan bisnis 2. Setiap pelanggan memiliki 2 NILAI dan bagaimana cara mendapatkan keuntungan maksimal dari kedua nilai […]
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BASIC AND FRONTLINER TRAINING PELAYANAN PRIMA UNTUK DASAR DAN FRONTLINER TRAINING PENGENALAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap pelanggannya. Untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan sebaik-baiknya, maka perlu pemahaman tentang bagaimana teknik-teknik pelayanan pelanggan. […]
