TRAINING ACTIVE LISTENING FOR TRUST BUILDING
TRAINING ACTIVE LISTENING FOR TRUST BUILDING: MENDENGAR AKTIF TANPA PRASANGKA DAN PENGHAKIMAN
Training Active Listening for Trust Building, kuasai active listening untuk membangun kepercayaan melalui komunikasi terbuka tanpa prasangka. Daftar di Sinaran Training!
Deskripsi
Training Active Listening for Trust Building membahas keterampilan mendengarkan secara aktif, penuh perhatian, dan tanpa prasangka untuk membangun kepercayaan dalam hubungan kerja. Pelatihan ini membantu peserta memahami cara menangkap pesan verbal maupun nonverbal, mengklarifikasi informasi, serta memberikan respons yang menunjukkan pemahaman tanpa terburu-buru memberikan penilaian. Selain itu, peserta mempelajari cara menciptakan percakapan yang terbuka sehingga lawan bicara merasa didengar dan dihargai.
Mengapa Training Active Listening for Trust Building Penting?
Komunikasi yang efektif tidak hanya bergantung pada kemampuan berbicara, tetapi juga kemampuan memahami apa yang disampaikan orang lain. Prasangka, asumsi, dan kebiasaan memotong pembicaraan dapat menghambat kepercayaan dan menciptakan kesalahpahaman. Karena itu, active listening menjadi keterampilan penting untuk membangun hubungan kerja yang terbuka, saling menghargai, dan konstruktif.
Tujuan Training Active Listening for Trust Building: Mendengar Aktif Tanpa Prasangka dan Penghakiman di Jakarta
- Memahami prinsip dan elemen active listening.
- Meningkatkan kemampuan mendengarkan tanpa prasangka.
- Mengurangi asumsi dan penilaian dalam komunikasi.
- Menggunakan teknik klarifikasi dan parafrase secara tepat.
- Memberikan respons yang menunjukkan empati dan pemahaman.
- Membangun kepercayaan melalui komunikasi dua arah.
Materi Training Active Listening for Trust Building: Mendengar Aktif Tanpa Prasangka dan Penghakiman di Jakarta
- Konsep Active Listening dan Trust Building
- Listening Barriers: Assumption, Bias, dan Judgment
- Focused Listening dan Maintaining Attention
- Verbal dan Nonverbal Listening Cues
- Paraphrasing, Clarifying, dan Reflective Listening
- Empathy dalam Proses Mendengarkan
- Asking Open-Ended dan Probing Questions
- Managing Emotional Conversations tanpa Judgment
- Building Trust melalui Two-Way Communication
- Penyusunan Personal Active Listening Framework
Metode Training Active Listening for Trust Building
- Pemaparan konsep.
- Diskusi interaktif.
- Studi kasus komunikasi interpersonal.
- Latihan active listening.
- Role play percakapan kerja.
- Simulasi difficult conversation tanpa judgment.
Manfaat Training
- Meningkatkan kualitas komunikasi interpersonal.
- Membangun kepercayaan antar anggota tim.
- Mengurangi kesalahpahaman akibat asumsi.
- Meningkatkan kemampuan memahami kebutuhan lawan bicara.
- Membantu menciptakan komunikasi yang lebih terbuka.
- Memperkuat hubungan kerja dan kolaborasi.
Peserta Training
- Manager dan supervisor.
- Team leader.
- Human resources professional.
- Customer service professional.
- Sales dan account manager.
- Employee relations professional.
- Seluruh karyawan dan anggota tim.
Benefit Training
- Materi pelatihan aplikatif.
- Studi kasus komunikasi workplace.
- Latihan active listening.
- Role play dan simulasi.
- Modul pelatihan.
- Certificate of Attendance.
Lokasi dan Biaya Training
Jadwal Pelatihan Training 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.800.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Hi Senen (8.800.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis (9.400.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (9.400.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan dua hari. Biaya tersedia untuk peserta perorangan, group, dan in-house training, belum termasuk akomodasi atau penginapan. Untuk informasi biaya dan jadwal terbaru, silakan menghubungi tim marketing.
Investasi
Investasi pelatihan menyesuaikan dengan jumlah peserta atau bersifat on call. Untuk paket in-house training, anggaran dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang!
Jangan biarkan kemampuan komunikasi tim berkembang tanpa arah. Pilih program pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda bersama Sinaran Training.
Hubungi tim kami sekarang untuk berkonsultasi, menyesuaikan program, dan mengamankan kuota training terbaik bagi perusahaan Anda.
Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak awal tahun 2026 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.
