TRAINING CONFLICT HANDLING DIFFICULT PEOPLE SITUATIONS

TRAINING CONFLICT HANDLING DIFFICULT PEOPLE SITUATIONS

DESKRIPSI

Training Conflict Handling Difficult People Situations penting karena konflik dalam lingkungan kerja adalah hal yang tidak bisa dihindari, namun cara kita menangani situasi tersebut sangat menentukan produktivitas dan suasana kerja secara keseluruhan. Pelatihan Conflict Handling Difficult People Situations sangat penting karena memberikan keterampilan untuk mengelola konflik dengan lebih efektif, mengurangi ketegangan, dan menciptakan solusi win-win. Dengan meningkatkan kemampuan untuk menangani orang sulit dan situasi penuh tekanan, peserta dapat meminimalkan dampak negatif dari konflik terhadap tim dan organisasi, menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan produktif.

Pelatihan communication training bertujuan untuk memberikan keterampilan praktis dalam menangani konflik, terutama yang melibatkan individu dengan perilaku atau sikap yang sulit. Peserta akan diajarkan tentang berbagai pendekatan dan teknik untuk mengelola perbedaan pendapat, mengatasi gesekan antar individu, serta menciptakan suasana yang lebih terbuka dan kooperatif. Dengan pendekatan yang berbasis pada komunikasi efektif dan penyelesaian masalah, pelatihan ini mempersiapkan peserta untuk menghadapi dan mengelola situasi penuh tekanan di tempat kerja dengan bijaksana dan profesional.

Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Penanganan Konflik tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN :

  • Meningkatkan pemahaman tentang penyebab utama konflik di tempat kerja.
  • Membekali peserta dengan teknik-teknik efektif dalam menghadapi orang sulit.
  • Menyediakan keterampilan komunikasi untuk meredakan ketegangan dan menciptakan solusi.
  • Mengajarkan cara mengelola konflik secara konstruktif untuk mendukung kolaborasi tim.
  • Memperkenalkan strategi untuk meminimalkan dampak negatif konflik dalam organisasi.

Dengan mengikuti pelatihan communication training for employees ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Conflict Handling Difficult People Situations.

Materi :

  1. Pengenalan Konsep Konflik di Tempat Kerja
  2. Penyebab dan Jenis Konflik
  3. Komunikasi yang Efektif dalam Menangani Konflik
  4. Mengidentifikasi Orang Sulit dan Karakteristiknya
  5. Teknik Negosiasi dalam Situasi Konflik
  6. Pendekatan Win-Win dalam Penyelesaian Konflik
  7. Mengelola Emosi dalam Konflik
  8. Meningkatkan Keterampilan Mediasi dan Resolusi
  9. Strategi Pencegahan Konflik
  10. Membangun Lingkungan Kerja yang Harmonis

Peserta :

Training effective communication training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Manajer Tim
  • HRD / Rekrutmen
  • Supervisor
  • Pemimpin Proyek
  • Konselor atau Mediator

Instruktur :

Training Pelatihan Penanganan Konflik yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Teknik Menghadapi Orang Sulit :

Instruktur yang mengajar pelatihan customer service training adalah instruktur yang berkompeten di bidang people management training, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Schedule Training Tahun 2026:

  • Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
  • Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
  • Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
  • Batch 4 : 22 – 23 April 2026
  • Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
  • Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
  • Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
  • Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
  • Batch 9 : 23 – 24 September 2026
  • Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
  • Batch 11 : 11 – 12 November 2026
  • Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan :

  • Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande (8.500.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris La Codefin (8.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

Investasi Training :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

1. Modul / Handout.

2. Flashdisk

3. Certificate of attendance.

4. FREE Bag or bagpack.

*Artikel ini ditulis oleh Fauziah AEPR, seorang SEO Content Writer dan Copywriter profesional dengan pengalaman sejak tahun 2026. Saya telah berkecimpung untuk membuat konten SEO yang kuat dan copywriting yang persuasif di berbagai bisnis, baik B2B maupun B2C untuk meningkatkan visibilitas online melalui artikel yang dioptimalkan melalui SEO. Saat ini saya aktif menulis di sinarantraining.com dan indotraining.com sejak 2024 untuk menyusun konten yang tidak hanya menarik dan informatif tetapi juga dirancang untuk mengonversi visitor menjadi customer. Saya juga menguasai teknik copywriting yang efektif untuk landing page dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk mencapai audiens global.