DESKRIPSI
Training Excellence Secretary: More Than Just Creative Secretary merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi sekretaris agar tidak hanya mampu menjalankan tugas administratif, tetapi juga dapat menjadi partner kerja yang profesional, proaktif, komunikatif, dan mampu memberikan nilai tambah bagi pimpinan maupun organisasi.
Dalam lingkungan kerja yang semakin dinamis, peran sekretaris tidak lagi terbatas pada pengelolaan jadwal, surat-menyurat, dokumen, dan administrasi. Seorang secretary dituntut memiliki kemampuan untuk mengelola berbagai aktivitas secara efektif, memahami prioritas pimpinan, membangun komunikasi yang baik dengan berbagai pihak, serta mampu mengambil inisiatif dalam menyelesaikan pekerjaan.
Melalui Training Excellence Secretary, peserta akan dibekali dengan berbagai keterampilan penting, mulai dari professional secretary skills, communication skills, time and priority management, meeting management, business etiquette, hingga creative thinking dan problem solving. Peserta juga akan belajar bagaimana membangun citra profesional, menjaga kerahasiaan informasi, menghadapi berbagai karakter, serta menangani situasi kerja yang membutuhkan ketenangan dan ketepatan dalam mengambil tindakan.
Selain kemampuan administratif, training ini menekankan pentingnya pola pikir proaktif dan solutif. Peserta akan diarahkan untuk mampu mengantisipasi kebutuhan pimpinan, mengelola pekerjaan dengan lebih terstruktur, serta memberikan dukungan yang efektif dalam kegiatan operasional perusahaan.
Dengan mengikuti Training Excellence Secretary: More Than Just Creative Secretary, peserta diharapkan dapat meningkatkan profesionalisme, kepercayaan diri, kemampuan komunikasi, kreativitas, dan kemampuan problem solving sehingga mampu menjalankan peran sekretaris secara lebih strategis dan memberikan kontribusi nyata bagi keberhasilan pimpinan dan organisasi.
Tujuan Training
Setelah mengikuti training, peserta diharapkan mampu:
- Memahami peran dan tanggung jawab secretary yang profesional dan berorientasi pada hasil.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi, koordinasi, dan pelayanan kepada pimpinan maupun pihak internal dan eksternal.
- Mengembangkan keterampilan time management, priority management, dan administrative management.
- Mampu mengelola agenda, meeting, perjalanan dinas, serta dokumen secara efektif.
- Meningkatkan kemampuan dalam menangani pekerjaan secara kreatif, proaktif, dan profesional.
- Membangun sikap kerja yang positif, percaya diri, teliti, dan mampu menjaga kerahasiaan informasi perusahaan.
Materi Training
1. Excellence Secretary
- Peran dan fungsi secretary di era modern.
- Kompetensi secretary profesional.
- Sikap, etika, dan profesionalisme secretary.
- Membangun personal branding dan citra profesional.
2. Communication & Interpersonal Skills
- Komunikasi efektif dengan pimpinan, rekan kerja, dan klien.
- Teknik komunikasi verbal dan nonverbal.
- Telephone & email etiquette.
- Menghadapi berbagai karakter dan situasi kerja.
3. Time & Priority Management
- Mengatur agenda dan jadwal pimpinan.
- Menentukan prioritas pekerjaan.
- Teknik mengelola pekerjaan dengan efektif.
- Mengatasi pekerjaan mendesak dan multitasking.
4. Meeting & Event Management
- Persiapan dan pengelolaan meeting.
- Penyusunan agenda dan notulen rapat.
- Koordinasi meeting dengan pihak internal dan eksternal.
- Pengelolaan perjalanan dinas dan kegiatan perusahaan.
5. Creative & Problem Solving Secretary
- Berpikir kreatif dalam menyelesaikan pekerjaan.
- Meningkatkan inisiatif dan kemampuan problem solving.
- Antisipasi kebutuhan pimpinan.
- Bekerja proaktif dan memberikan solusi.
6. Professional Secretary Skills
- Pengelolaan dokumen dan administrasi.
- Menjaga kerahasiaan informasi.
- Handling difficult situations.
- Membangun hubungan kerja yang profesional dan terpercaya.
