TRAINING LEADERS BREAKFAST MEETING TRAINING PERTEMUAN PIMPINAN PEMIMPIN TRAINING TEMPAT STRATEGIS MUDAH DI JANGKAU DARI SEGALA ARAH Pembicara / Fasilitator Danny Wira Dharma (@dannywiradharma) adalah fasilitator untuk LBM. Danny disertifikasi oleh John Maxwell dan Belbin UK, dan pernah menjadi Business Coach disebuah brand lebih dari 3 tahun – dengan prestasi membawa banyak bisnis meningkatkan profit, mengembangkan system dan mendapatkan awards. […]
TRAINING LEADERS AS A COACH TEAM DEVELOPER IN SALES
TRAINING LEADERS AS A COACH TEAM DEVELOPER IN SALES TRAINING PEMIMPIN SEBAGAI PELATIH TIM PENGEMBANG DALAM PENJUALAN TRAINING MASALAH TEKNIK TEKNIK BAGAIMANA PENDEKATAN KE CUSTOMER DAN FLEET CUSTOMER * Apakah Anda yakin, aktivitas dan kondisi performance tim penjualan Anda sudah optimal? * Apakah coaching yang telah diberikan, sudah berhasil merumuskan solusi dan ditindak lanjuti dengan efektif oleh tim penjualan Anda? […]
TRAINING LEADERSHIP & TEAM BUILDING FOR SALES LEADER
TRAINING LEADERSHIP & TEAM BUILDING FOR SALES LEADER TRAINING LEADERSHIP & TEAM BUILDING UNTUK SALES LEADER TRAINING MENGETAHUI BEDA MANAGER (BAGAIMANA DAN SIAPA) DAN LEADER (APA DAN KENAPA) DALAM MANAJEMEN Pembicara/Fasilitator NATAR ADRI* Beliau adalah seorang konsultan yang telah berpengalaman memberikan pelatihan dan konsultasi di berbagai perusahaan selama bertahun-tahun. Beliau memulai karirnya di bidang marketing dan turut serta membangun Departement […]
TRAINING LEADER OF VISION & ENCOURAGEMENT
TRAINING LEADER OF VISION & ENCOURAGEMENT TRAINING PENGENALAN LEADER OF VISION & ENCOURAGEMENT TRAINING KONSEP LEADER OF VISION PENDAHULUAN Setiap individu adalah pemimpin. Minimal, ia adalah pemimpin bagi dirinya sendiri. Bagaimana ia bisa memimpin orang lain bila memimpin dirinya saja tidak mampu? Apalagi jika ia dihadapkan pada tuntutan untuk memimpin suatu kelompok/tim. Pemimpin yang efektif, adalah pemimpin yang tahu kemana […]
TRAINING LEADERS BREAKFAST MEETING WHO AM I?
TRAINING LEADERS BREAKFAST MEETING WHO AM I? TRAINING PERTEMUAN PIMPINAN PEMIMPIN, SIAPAKAH SAYA? TRAINING MENGUBAH KERANGKA PENGAMBILAN KEPUTUSAN KITA SELARAS DENGAN GOAL DAN VISI ANDA Sebagai pemimpin bisnis, kita sering menghadapi tantangan dari berbagai sudut yang membuat kita bingung apa yang harus kita perbuat? Apalagi bila semua pilihan tampak sama-sama penting, sama-sama baik. Tarik menarik antara berbagai kepentingan yang semua […]
TRAINING LEADER AS COACH
TRAINING LEADER AS COACH TRAINING PEMIMPIN SEBAGAI PELATIH TRAINING THE STRUCTURE OF A COACHING SESSION Through a facilitation session, you will learn on new strategies to: 1. What a Coach is and what it’s not 2. Understanding how people make decisions 3. Using questions to get results 4. Determining your employees’ coachability 5. The structure of a coaching session Lokasi, […]
TRAINING LEADER AS A COACH
TRAINING LEADER AS A COACH TRAINING PEMIMPIN SEBAGAI PELATIH TRAINING PERBEDAAN ANTARA FEED-BACK, COACHING, COUNSELING DAN MENTORING PENGANTAR: Suatu inovasi dari program training yang menggunakan metode unik,komprehensif dan memberikan pencerahan serta energi bagi anda untuk meningkatkan performa bawahan anda melalui Coaching. Apakah Anda seorang Leader? Berarti salah satu tugas Anda adalah memastikan staf Anda berkinerja baik. Salah satu peran dari […]
TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT
TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING MENINGKATKAN KUALITAS INTERAKSI PELANGGAN & MENANGANI KELUHAN PELANGGAN TRAINING TAKTIK DAN STRATEGI NEGOSIASI Pemanfaatan Sumber Daya dalam memberi kepuasan kepada pelanggan LATAR BELAKANG * Kesadaran tentang pentingnya peningkatan mutu pelayanan terhadap Customer, masih perlu ditingkatkan, mengingat Paradigma Melayani belum benar-benar tercermin dalam sikap dan perilaku melayani dari Front-liners sebagai […]
TRAINING HIPNOTERAPI
TRAINING HIPNOTERAPI TRAINING DASAR HIPNOTERAPI TRAINING HYPNOTHERAPY Pendahuluan Hipnosis didefinisikan sebagai suatu kondisi pikiran dimana fungsi analitis logis pikiran direduksi sehingga memungkinkan individu masuk ke dalam kondisi bawah sadar (sub-conscious/unconscious), di mana tersimpan beragam potensi internal yang dapat dimanfaatkan untuk lebih meningkatkan kualitas hidup. Individu yang berada pada kondisi “hypnotic trance” lebih terbuka terhadap sugesti dan dapat dinetralkan dari berbagai […]
TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY
TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY TRAINING MENINGKATKAN KUALITAS INTERAKSI PELANGGAN DAN TELEPON COURTESY TRAINING PENGERTIAN HARAPAN PELANGGAN YANG DIKAITKAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN Materi * Menelusuri data statistik tentang kepuasan pelanggan * Pengertian dari kata “Customer” * Bagaimana membentuk Paradigma Melayani * Pengertian Harapan Pelanggan yang dikaitkan dengan Kepuasan Pelanggan * Hal-hal mendasar yang menjadi Harapan Pelanggan […]
