TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING HOW TO TURN ANGRY CUSTOMERS INTO LOYAL CUSTOMERS TRAINING PENGENALAN HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TUJUAN Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu: * Memahami pola pikir positif dalam menangani komplain pelanggan * Membedakan kebutuhan rasional dan kebutuhan emosional pelanggan * Mengidentifikasi tahap-tahap dalam emosi pelanggan * Memahami tindakan dalam menangani komplain pelanggan * Mengevaluasi dan meningkatkan […]
TRAINING PENGEMBANGAN FITUR ATM DI DUNIA PERBANKAN
TRAINING PENGEMBANGAN FITUR ATM DI DUNIA PERBANKAN Training Proses Kerja Dan Sistem Komputerisasi Pada Mesin Atm Training Fungsi Atm Sebagai Penunjang Aktifitas Transaksi Nasabah Deskripsi Banyaknya kebutuhan manusia mendorong para ilmuan atau teknisi untuk melakukan pembaharuan dalam melakukan transaksi, dengan didukung ilmu pengetahuan dan kemajuan teknologi. Dewasa ini untuk melakukan transaksi dapat digunakan berbagai sarana pembayaran, mulai dari cara yang […]
TRAINING CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL
TRAINING CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL TRAINING CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL Training Pengendalian Kredit TRAINING DESCRIPTION : Berawal dari strategi manajemen resiko yang tidak cocok dan situasi bisnis yang tidak menentu menyebabkan perusahaan mengalami kerugian dalam penjualannya, terutama masalah penjualan kredit yang tidak tertagih. Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan […]
TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE ACCOUNTING – BANK PERKREDITAN RAKYAT & LEASING
TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE ACCOUNTING – BANK PERKREDITAN RAKYAT & LEASING Training Standar Operasional Prosedur Akuntansi – Bank Perkreditan Rakyat & Leasing Training Kandungan Sop Accounting TRAINER Rini Fauziyah DESKRIPSI Pelatihan ini akan membahas secara detail dan menyeluruh bagaimana teknik membuat dan memperbaiki SOP Accounting pada Bank Perkreditan Rakyat dan Perusahaan Leasing secara lengkap dan disertai contoh-contoh dokumen dan SOP. […]
TRAINING KONTRAK BISNIS DALAM PERBANKAN
TRAINING KONTRAK BISNIS DALAM PERBANKAN Training Struktur Dan Anatomi Kontrak Training Overview Penyusunan Kontrak Bisnis Dalam Perbankan DESKRIPSI Kontrak merupakan perjanjian yang bentuknya tertulis. Dalam suatu Kontrak bisnis, ikatan kesepakatan di tuangkan dalam dalam suatu perjanjian yang bentuknya tertulis. Hal ini untuk kepentingan kelak, jika dikemudian hari terjadi sengketa berkenaan dengan kontrak itu sendiri, maka para pihak dapat mengajukan kontrak […]
TRAINING MEMAHAMI A – Z AKUNTASI JASA PERBANKAN
TRAINING MEMAHAMI A – Z AKUNTASI JASA PERBANKAN Training Akuntansi Jasa Perbankan Training Pengenalan Akuntansi Perusahaan Materi Training : Hari I 1. Gambaran Umum Akuntansi Perusahaan a. Informasi Akuntansi Perusahaan b. Prinsip-prinsip Akuntansi Perusahaan c. Siklus Akuntansi Perusahaan 2. Aplikasi Akuntansi dalam Perbankan a. Kebijakan Akuntansi Perbankan b. Aplikasi Manajemen Risiko dalam Akuntansi Perbankan c. Aplikasi Akuntansi dalam Perbankan 3. […]
TRAINING PENGELOLAAN KEAMANAN JARINGAN PELAYANAN SIM PERBANKAN
TRAINING PENGELOLAAN KEAMANAN JARINGAN PELAYANAN SIM PERBANKAN Training Penanganan Keamanan Jaringan Training Sistem Komunikasi Harus Diamankan Dan Terkendali Deskripsi Pelatihan Pengelolaan Keamanan Jaringan Pelayanan SIM Perbankan Bank-bank komersial akan sangat dipengaruhi oleh situasi keamanan sistem informasi mereka khususnya yang terkait dengan operasi bisnis perbankan dan yang berhubungan dengan nilai kehandalan tata kelola bank yang didukung oleh sejumlah komponen sistem informasi […]
TRAINING REKSTRUKTURISASI DAN PENYELAMATAN KREDIT GUNA MENINGKATKAN KINERJA BANK
TRAINING REKSTRUKTURISASI DAN PENYELAMATAN KREDIT GUNA MENINGKATKAN KINERJA BANK Training Penyelesaian Kredit Melalui Pihak Ketiga Training Financial Projection Restrukturisasi DESKRIPSI Industri perbankan saat ini telah mengalami kemajuan yang sangat pesat. Produk-produk perbankan semakin inovatif dan diciptakan untuk memenuhi kebutuhan akan jasa keuangan nasabahnya. Perubahan besar tersebut dipicu oleh perkembangan tehnologi (a.l. ebanking). Perbankan telah menambah fitur-fitur pada tiap produknya sesuai […]
TRAINING MICRO BANKING FOR MANAGER
TRAINING MICRO BANKING FOR MANAGER Training Proses Kredit & Mitigasi Resiko Kredit Training Aspek Hukum Pengikatan GAMBARAN UMUM PROGRAM Pelatihan diberikan untuk meningkatkan kemampuan dan tanggung jawab dalam proses kredit, meningkatkan integrity dengan membagun motivasi serta meningkatkan wawasan dan pelayanan segmen Micro business, sehingga calon menager dapat lebih handal dan prudent dalam memberikan kredit. Peserta dibekali mengenai * Overview tentang […]
TRAINING RULES, PRINCIPLES, TYPES AND MECHANISM SBLC & GUARANTEE BANK
TRAINING RULES, PRINCIPLES, TYPES AND MECHANISM SBLC & GUARANTEE BANK Training Aturan, Prinsip, Jenis Dan Mekanisme Sblc & Garansi Bank Training Functions Of Guaranty Siapa yang harus hadir? Workshop ekslusif ini sangat dianjurkan untuk diikuti oleh para eksekutif, supervisor, senior staf di bidang ekspor impor dari perusahaan-perusahaan yang melakukan ekspor dan/atauimpor, perusahaan pelayaran, pengusaha jasa titipan (ekspedisi), bank, lembaga pembiayaan […]
