TRAINING HIGH IMPACT AND IMPRESSIVE PRESENTATION Training Dampak Tinggi Dan Presentasi Yang Mengesankan Training Menghayati Berbagai Faktor Sukses Presentasi Bisnis PENGANTAR PELATIHAN : Gagasan atau laporan cemerlang sering dianggap tidak bernilai oleh audience hanya karena kita tidak mampu mempengaruhi, meyakinkan, atau “menjual” gagasan tadi. Bisa jadi presentasi kita dianggap belum profesional dan kurang menarik. Pada peristiwa lain, mungkin sebaliknya yang […]
TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Training Penanganan Komplain Konsumen Training Pengenalan Komplain TUJUAN Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu: * Memahami pola pikir positif dalam menangani komplain pelanggan * Membedakan kebutuhan rasional dan kebutuhan emosional pelanggan * Mengidentifikasi tahap-tahap dalam emosi pelanggan * Memahami tindakan dalam menangani komplain pelanggan * Mengevaluasi dan meningkatkan sistem penanganan komplain METODOLOGI * Diskusi interaktif […]
TRAINING MOTIVASI KERJA DAN PROFESIONALISME Training Motivasi Kerja Training Profesionalisme Pada posisi apapun di Perusahaan, seorang karyawan perlu mengembangkan motivasi diri/motivasi kerja yang baik dan sikap profesionalisme. Untuk itu pelatihan sehari ini akan membantu peserta mengembangkan mind set yang tepat agar dapat menyelaraskan kepentingan diri dan kepentingan Perusahaan serta meningkatkan keterlibatan di dalam kerja. Selain itu, kebanyakan fresh graduate yang […]
TRAINING INFORMATION TECHNOLOGY FOR DECISION MAKING Training Teknologi Informasi Untuk Pengambilan Keputusan Training Pengembangan Sistem Informasi Deskripsi Perkembangan teknologi membawa pengaruh pada sistem informasi manajemen, menyebabkan perubahan yang cukup signifikan dalam pengambilan keputusan oleh manajemen baik pada tingkat operasional (pelaksana teknis) maupun pimpinan. Para manager atau pimpinan perusahaan dituntut untuk dapat memperoleh informasi yang paling akurat dan terkini dalam waktu […]
TRAINING COACHING AND COUNSELING (MONITORING) Training Bimbingan Dan Pembinaan Training Pengelolaan Dalam Coaching And Counseling PENDAHULUAN : Saat ini sering kita temui karyawan yang tidak mengerjakan apa yang seharusnya mereka kerjakan. Berbagai sebab yang melatar belakangi hal tersebut di anataranya adalah : mereka tidak tahu apa yang seharusnya mereka kerjakan, mereka tidak tahu bagaimana dan mengapa mereka harus mengerjakan, serta […]
TRAINING SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DECISION MAKING SYSTEM & PROBLEM SOLVING Training Sistem Pendukung Keputusan Training Decision Making System Deskripsi Menurut Moore and Chang, Sistem Pendukung Keputusan dapat digambarkan sebagai sistem yang berkemampuan mendukung analisis ad hoc data, dan pemodelan keputusan, berorientasi keputusan, orientasi perencanaan masa depan, dan digunakan pada saat-saat yang tidak biasa. Bagi setiap pimpinan perusahaan pengambilan keputusan adalah […]
TRAINING MAXIMIZING YOUR R&D STAFF’S PERFORMANCE Training Memaksimalkan Kinerja Staf R & D Anda Training Kriteria Penelitian Yang Baik R&D atau Research and Development merupakan suatu divisi dalam suatu perusahaan yang bertugas dan bertanggung jawab untuk melakukan kegiatan riset dalam rangka mengembangkan perusahaan. Kegiatan riset yang dilaksanakan dapat menyangkut semua aspek yang ada dalam perusahaan, misalnya keuangan, pemasaran, kinerja karwayan, […]
TRAINING PROBLEM SOLVING Training Pengenalan Problem Solving Training Langkah Dalam Problem Solving Materi Day 1 • The way you see problem is a problem • The 6 step problem solving concept • Identify and select opportunity • Find root cause • Generate possible solution • Select solution and plan implementation Day 2 • Implement solution • Evaluate and standardize • […]
TRAINING COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION TECHNIQUES Training Teknik Keterampilan Dan Negosiasi Training Mendengarkan Dengan Efektif Pendahuluan Program ini diperuntukkan bagi supervisor dan staf collections, baik yang bekerja di lapangan maupun melalui tilpon. Pelatihan ini sangat interaktif dan menerapkan pendekatan praktis dalam menghadapi masalah-masalah collection sehari-hari dengan menggunakan metode role-play. Kemampuan collections tanpa mempunyai ketrampilan bernegosiasi berarti meninggalkan uang di atas […]
TRAINING ESSENTIAL SKILL FOR SECRETARY AND ADMINISTRATION PROFESSIONAL Training Kemampuan Esensial Untuk Sekretaris Dan Adminstrasi Training Pengenalan Esential Skills Tujuan Training Menghadapi perubahan akibat pengembangan perusahaan, kemajuan teknologi dan informasi, maka untuk menjadi staf administrasi dan sekretaris yang handal, haruslah dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan tersebut. Pelatihan ini diarahkan pada pengembangan diri staf administrasi atau sekretaris yang dapat diandalkan dan […]
