TRAINING MANAGING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Training Managing Customer Service Excellence untuk meningkatkan kemampuan dalam mengelola layanan pelanggan secara profesional, membangun kepuasan pelanggan, dan menciptakan pengalaman layanan yang unggul. Daftar di Sinaran Training! Deskripsi Training ini membahas konsep pengelolaan customer service excellence mulai dari pemahaman kebutuhan pelanggan, standar pelayanan, komunikasi efektif, pengelolaan keluhan, hingga strategi peningkatan kualitas layanan. Peserta akan mempelajari […]